平安補充醫(yī)療險可以在平安人壽的官網(wǎng)或平安金管家App查詢、也可以撥打平安人壽客服電話查詢、或是到平安人壽的附近網(wǎng)點柜臺進(jìn)行查詢。

無論通過哪一種渠道購買的平安補充醫(yī)療保險產(chǎn)品，在投保后都會獲得相應(yīng)的平安保險保單，而保戶就可以憑借這個保單號碼登陸到平安保險集團的官網(wǎng)首頁，在平安保險集團官網(wǎng)的首頁右上角會出現(xiàn)一個平安一財通的查詢工具，保戶可以在此輸入個人保單號、密碼以及驗證碼進(jìn)行投保情況查詢了。

平安金管家App是平安人壽保險公司的官方App，購買的該公司的保險產(chǎn)品的保單也是可以在個人賬戶中的個人保單里面查詢到的。