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醫(yī)保電子憑證為什么激活不了?

熱度:3109
馬蜂君 2023-02-07 16:33:39

醫(yī)保電子憑證激活不了可能是以下原因?qū)е碌模?/p>

1、個(gè)人參保信息錯(cuò)誤,需要聯(lián)系參保所在醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行參保信息核實(shí),更正后再進(jìn)行激活。

2、因人臉識(shí)別無法認(rèn)證通過導(dǎo)致無法激活,這時(shí)候需要個(gè)人聯(lián)系更新人臉及相關(guān)信息。

3、沒查到自己的參保信息,有部分新參保和基本信息不全的參保人員,尚未生成電子憑證數(shù)據(jù),暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。

4、微信或支付寶不是參保人本人手機(jī)號(hào)注冊(cè)的。

5、系統(tǒng)異常500050,可能是在多地辦理了醫(yī)??ɑ蛘哚t(yī)保基礎(chǔ)信息不全的原因,市醫(yī)保中心統(tǒng)一處理后就可以激活了。

若個(gè)人的醫(yī)保電子憑證無法激活,自己又不確定是什么原因,可以撥打社保中心的服務(wù)電話12333咨詢客服人員。

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