螞蟻保險(xiǎn)重疾險(xiǎn)是支付寶旗下的產(chǎn)品，一般都是可以在線上理賠的，在線報(bào)案、在線上傳理賠材料等，詳細(xì)的步驟如下;
1、申請理賠：在選擇自助理賠或聯(lián)系人工客服。自助理賠即進(jìn)入螞蟻保險(xiǎn)找到“全部保單”，點(diǎn)擊需要申理賠的保單，在保單詳情頁面自助申請賠。聯(lián)系支付寶客服的話，可以直接撥打95188申請。
2、準(zhǔn)備理賠資料：在保單中一般可以找到理賠時(shí)需要的資料，按照上面的要求準(zhǔn)備即可，若找不到的話在報(bào)案時(shí)可以咨詢客服并記錄下來。
3、提交理賠資料：有的產(chǎn)品是可以直接在支付寶上傳理賠資料的，例如好醫(yī)保長期醫(yī)療險(xiǎn)。但有的產(chǎn)品可能需要郵寄資料，具體看保險(xiǎn)公司的要求。
4、保險(xiǎn)公司審核：收到資料后保險(xiǎn)公司會要會案件及資料進(jìn)行審核，若資料不完善會要求補(bǔ)充。
5、收到理賠款：保險(xiǎn)公司通常會直接將理賠款轉(zhuǎn)到客戶的個人賬戶中。
按照這樣的步驟進(jìn)行申請，相信很快可以完成理賠哦！