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水滴百萬醫(yī)療險怎么理賠

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馬蜂君 2022-11-14 10:43:09

水滴百萬醫(yī)療險的理賠流程如下:

1、報案:直接在“水滴保險商城”微信公眾號點擊“我的保單”,然后選擇“我要理賠”,按照頁面提示進行操作,完成在線報案。

2、上傳材料:拍照上傳理賠需要的資料,完成電子資料的上傳。

3、等待審核:等保險公司審核通過后,對于理賠金額在5000元以上的,保險公司會聯(lián)系消費者郵寄紙質(zhì)材料;5000元以下的理賠金無需郵寄紙質(zhì)材料。

4、結(jié)案:一般只需要5-7個工作日就可以結(jié)案,然后將理賠金轉(zhuǎn)賬至消費者指定的銀行賬戶中;如果情況比較復(fù)雜,需調(diào)查核實的話最長需要30個工作日才能結(jié)案。

大家也可以直接撥打保險公司的客服電話進行報案,然后在客服人員的指引下準備好理賠材料,并提交理賠材料申請理賠。

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