投保人可以向保險公司總部和保監(jiān)會反應(yīng)，保監(jiān)會核實之后會對保險公司進(jìn)行相應(yīng)的處罰，可以先和保險公司協(xié)商退保事宜，如果堅持不退在向上面反應(yīng)也可以。

投保人也可以保監(jiān)會進(jìn)行反應(yīng)，保監(jiān)會一直強調(diào)要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規(guī)現(xiàn)象必須查處。保監(jiān)會和各地保監(jiān)局主要會接受對保險公司和主要負(fù)責(zé)人違規(guī)違紀(jì)問題的信訪。向保險公司的總部反應(yīng)后一般來說，簡單的保險投訴糾紛，相對來說會取得一定進(jìn)展。

總之如果在投保人合理退保的情況下保險公司不給退保是可以向保險公司總部反應(yīng)的，如果是已經(jīng)出過險的保險產(chǎn)品一般是不能退的。