現(xiàn)在平安保險是只能在線下退保的，可以先打一個電話咨詢一下退保流程以及退保需要的材料，然后投保人到平安公司的服務(wù)中心去辦理退保就可以了。

平安保險的線下退保流程如下：

1、投保人撥打平安保險公司全國統(tǒng)一客服電話95511，告知客服想要退保的保單號碼，詢問客服想退保該保單需要什么材料和需要注意哪些事項即可。

2、咨詢清楚需要的材料后，投保人需要準備好相應的材料

3、準備好所需要的材料后，投保人到平安保險公司服務(wù)網(wǎng)點辦理退保，填寫一份退保申請書，之后將所準備的材料以及填寫的退保申請書一并上交給現(xiàn)場工作人員即可。

4、平安保險公司在審核所上交的退保材料后，在30日內(nèi)將退保的金額退還到相應的銀行賬戶上