只要信用卡逾期，發(fā)卡銀行就會對持卡人進行催收。不過有的持卡人在逾期以后，卻一直沒有接到發(fā)卡銀行的催收電話，每天都在擔心。所以小編整理了以下資料，來說說沒接到信用卡催收電話是什么原因？要接聽嗎？

一、沒接到信用卡催收電話是什么原因

1、大多數(shù)銀行沒有專門的催收部門，通常是信用卡客服負責這部分工作，許多需要催收完成的事情都是由客服部門完成的。他們的日常工作非常繁雜，根本沒有多余的空閑時間，因此許多逾期金額小的持卡人不會被打催收電話。

2、逾期持卡人太多，所以催收人員的工作也比較多。那么當催收員看到這么多逾期的人時，只會優(yōu)先考慮大額逾期的持卡人。而小額逾期對發(fā)卡銀行的損失較小，因此催收電話的頻率就會更低，有時候甚至沒有催收電話。

二、信用卡催收電話要接聽嗎

信用卡催收電話要接聽。

持卡人需要接聽銀行內(nèi)部催收人員或第三方催收公司的電話，因為一旦拒接，很容易被銀行認定為惡意逃避催收，有可能加劇銀行對你的起訴，甚至法院很可能會判定持卡人涉嫌信用卡詐騙。因此，接聽催收電話也是必要的。

收到催收電話后，持卡人應(yīng)以友好的方式與銀行協(xié)商，以表明自己不打算逾期，并且有強烈的還款意愿。如果持卡人有一定的能力，可以償還部分債務(wù)，那么就最好嘗試申請延期償還或停息掛賬。

三、信用卡催收電話會打給家人嗎

信用卡催收電話不一定會打給家人。

一般情況下，發(fā)卡銀行不會致電持卡人家屬催收，但是如果持卡人在截止日期后故意逃避催收，或是聯(lián)系不到持卡人，銀行會聯(lián)系持卡人填寫的緊急聯(lián)系人。如果持卡人在貸款期間填寫的緊急聯(lián)系人是親屬，則家人將受到一定影響。

但是如果在信用卡到期后催收電話，嚴重影響持卡人的其他家人，這是違法的。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，銀行只能向債務(wù)人、債務(wù)人擔保人、緊急聯(lián)系人催收，不能向與債務(wù)無關(guān)的第三方人員催收債務(wù)。

那么以上就是關(guān)于沒接到信用卡催收電話是什么原因的全部內(nèi)容，信用卡催收電話雖然不一定會打給持卡人，但是這并不是說持卡人就可以不還錢了。無論如何，債務(wù)并不會減少，所以最好還是積極想辦法籌錢還款。