12378信用卡協(xié)商還款有用嗎？協(xié)商流程是什么？

劉春燕 2025-06-06 21:02:15 閱讀(3582) 評(píng)論關(guān)閉

信用卡逾期以后，不少持卡人會(huì)選擇協(xié)商還款。但是協(xié)商還款也并非一定能成功。有時(shí)候，銀行為了盈利也會(huì)拒絕持卡人的協(xié)商申請(qǐng)，這種情況下，一些確實(shí)符合協(xié)商情況的持卡人可以投訴到12378。所以小編整理了以下資料，來說說12378信用卡協(xié)商還款有用嗎？協(xié)商流程是什么？

12378信用卡協(xié)商

一、12378信用卡協(xié)商還款有用嗎

12378信用卡協(xié)商還款有用，12378有助于持卡人和銀行達(dá)成共識(shí)，并解決沖突。如果銀行態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕談判，可以撥打12378反映情況并尋求幫助。

然而，談判的前提必須持卡人確實(shí)無力還款，但銀行只有在不同意的情況下才能成功。

例如，如果債務(wù)人處于特殊情況下，如疾病住院、流行病隔離、自然和人為災(zāi)害、家族企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重變化和其他非主觀逾期行為，他可以提交無力償還的證明，而銀行仍不愿意協(xié)商?；蛟诤贤炗喕蜚y行規(guī)則后期變更時(shí)，未履行提示和解釋義務(wù)。如果持卡人明明有能力還，卻還要求協(xié)商，那么是很難申請(qǐng)成功的。

12378信用卡協(xié)商

二、12378信用卡協(xié)商流程是什么

撥打中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)統(tǒng)一熱線12378，持卡人打通電話后，可以向工作人員說明自己想要投訴的銀行、事件的過程、申訴的內(nèi)容，以及姓名、電話號(hào)碼等，最好還記錄之前和銀行協(xié)商的客服的工作編號(hào)。

工作人員將上述內(nèi)容錄入中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)工作系統(tǒng)，并于當(dāng)天轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)處理。如果你想查詢進(jìn)展情況，可以撥打熱線查詢。

15天內(nèi)會(huì)通過電話通知投訴人是否受理投訴，一般在60天內(nèi)完成。如果情況復(fù)雜，可延長(zhǎng)至90天，并將書面通知來電者延長(zhǎng)的原因和時(shí)間。

12378信用卡協(xié)商

三、12378信用卡協(xié)商技巧

在提出投訴之前，持卡人必須清楚地考慮自己的主要要求，是應(yīng)該分為幾個(gè)期還款，還是是直接免息。然后應(yīng)該理清你的債務(wù)狀況，以及在每月清理固定資產(chǎn)后你能償還多少。最好出示無力償還的證明，如住院證明、破產(chǎn)證明、債務(wù)證明、貧困證明等。

談判中不要撒謊，對(duì)問題的描述應(yīng)該合乎邏輯，不要胡說八道。讓工作人員清楚地了解持卡人的投訴內(nèi)容和您想要的解決方案。如果你在談判過程中失去聯(lián)系、謊報(bào)，成功的概率將大大降低。

總而言之，以上就是關(guān)于12378信用卡協(xié)商還款有用嗎的全部?jī)?nèi)容，如果持卡人多次被銀行拒絕，且確實(shí)無力還款，就可以撥打該號(hào)碼，增加協(xié)商成功率。

債務(wù)問題免費(fèi)咨詢，老師微信：xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

回復(fù)“債務(wù)逾期”

- 正文結(jié)束 -

首頁信用卡還款 12378信用卡協(xié)商還款有用嗎？協(xié)商流程是什么？

精彩評(píng)論

抹茶姑娘

因?yàn)榻o爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個(gè)沒有斷奶的孩子。現(xiàn)在妹妹已經(jīng)請(qǐng)假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時(shí)前贊 834

銀河里的魚：我已經(jīng)上岸一個(gè)月了，負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個(gè)月前加了這上面的一個(gè)老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會(huì)這么簡(jiǎn)單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個(gè)老師的微信號(hào)是多少？

銀河里的魚：我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個(gè)老師的微信是：xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。

銀河里的魚：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒