雖然信用卡逾期了以后，銀行是有權(quán)進(jìn)行催收，但是很多小伙伴都不清楚什么催收方式是合理的，害怕銀行上門催收或是電話騷擾，導(dǎo)致不敢和銀行協(xié)商。所以小編整理了以下資料，來(lái)說說信用卡上門催收合法嗎?該怎么應(yīng)對(duì)?希望能幫助到大家。

一、信用卡上門催收合法嗎

只要不是暴力催收，而且是正規(guī)部門，上門催收是合法的。銀行上門收取信用卡欠款是為了維護(hù)銀行自身的基本權(quán)益，但如果是其他信用糾紛(不是惡意拖欠信用卡)，公安機(jī)關(guān)無(wú)權(quán)干預(yù)。如果信用卡惡意逾期，催收超過2次以后，銀行就有可能會(huì)上門催收了。

但是，如果持卡人受到威脅要通過爆炸通訊簿進(jìn)行還款，這是非法的暴力收款行為，持卡人必須保護(hù)其合法權(quán)益并提出投訴。

二、信用卡上門催收該怎么應(yīng)對(duì)

暴力催收信用卡有很多投訴渠道。持卡人可以直接撥打發(fā)卡行投訴電話，直接投訴催收人員，也可以通過銀監(jiān)會(huì)、12321網(wǎng)絡(luò)不良垃圾信息舉報(bào)受理中心、國(guó)家信訪局等渠道投訴。

然而，無(wú)論持卡人使用哪種渠道投訴，只有發(fā)卡銀行才能在投訴后真正解決問題。其他渠道的投訴只會(huì)將問題反饋給發(fā)行人，但他們不能命令銀行滿足投訴人的要求。它們只能起到監(jiān)管作用。

此外，在投訴時(shí)要注意投訴的形式，不同渠道的投訴形式也不同。例如，銀監(jiān)會(huì)只能書面或?qū)嵜对V，不過無(wú)論哪種保留好證據(jù)最重要的。

三、信用卡逾期多久會(huì)上門催收

1、信用卡逾期一周后，銀行通常通過電話或短信與持卡人溝通。如果溝通失敗或無(wú)法聯(lián)系到任何人，銀行將要求第三方托收機(jī)構(gòu)代表銀行進(jìn)行催收，并聯(lián)系持卡人親友的電話號(hào)碼。

2、一般來(lái)說，催收很少真的會(huì)上門催收，大部分情況都是打電話和發(fā)短信騷擾。哪怕當(dāng)涉及的信用卡欠款過多時(shí)，代收機(jī)構(gòu)也無(wú)法收取欠款時(shí)，銀行更傾向于會(huì)以欺詐為由將逾期人員告上法庭，而不是上門托收。網(wǎng)貸才是上門收款的主要人員，信用卡很少見。

說了這么多，大家對(duì)信用卡上門催收合法嗎也有了一定的了解，雖然銀行很少會(huì)上門催收，也不會(huì)有過激的催收，不過如果持卡人長(zhǎng)期拖欠，那么銀行很可能會(huì)直接起訴持卡人，這可比催收嚴(yán)重多了。