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銷卡把自己變成了黑戶?

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說(shuō)起信用卡,許多人擔(dān)心卡逾期會(huì)造成信用問(wèn)題,于是就會(huì)把不常用的信用卡注銷掉。

銷卡本來(lái)是件很普通的事,但市民姚先生卻因此產(chǎn)生了一系列的麻煩,連貸款買房也無(wú)法進(jìn)行了,這到底是怎么回事?

姚先生告訴記者,2018年他在南京的光大銀行辦理了一張額度為六千多元的信用卡。后來(lái)因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng),他來(lái)到了連云港,因?yàn)楫?dāng)時(shí)連云港還沒(méi)有光大銀行,所以在2019年的時(shí)候,姚先生就撥打銀行的客服電話,想把信用卡注銷了。
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姚先生:我就給客服打電話,客服當(dāng)時(shí)跟我講要還六千四百二十幾塊錢,我存了六千五進(jìn)去,我跟她講,你幫我把卡注銷掉,然后這個(gè)卡我就再也沒(méi)用,把它剪掉了。

姚先生說(shuō),當(dāng)時(shí)辦理了信用卡注銷手續(xù)之后,他就沒(méi)有再理會(huì)這件事了,直到最近,他打算貸款買房,卻發(fā)現(xiàn)自己居然竟然成了黑戶,無(wú)法申請(qǐng)貸款了。

姚先生:我現(xiàn)在因?yàn)橐J款,然后我發(fā)現(xiàn)我是黑戶,我就查了征信報(bào)告,顯示光大銀行一直有逾期兩百多塊錢沒(méi)還,我找他們客服,客服給我回話說(shuō)是兩百多塊錢的逾期,讓我把這個(gè)錢還掉,他們可以幫我去消這個(gè)征信。

銀行客服告訴姚先生,逾期未還的兩百塊錢是滯納金,但姚先生認(rèn)為,信用卡早就已經(jīng)注銷了,不存在滯納金的問(wèn)題,為此,他找銀行討要個(gè)說(shuō)法。隨后,記者和姚先生一同來(lái)到市區(qū)的光大銀行連云港分行了解情況。

銀行相關(guān)工作人員拒絕了記者的采訪,但是他們告訴記者,最近他們也調(diào)取了姚先生在南京光大銀行的所有記錄,發(fā)現(xiàn)姚先生在2019年2月份,在南京光大銀行辦理了分期還款。雖然姚先生在2019年11月份還完了卡里的錢款,但是分期還款還會(huì)產(chǎn)生利息,并且姚先生在2019年11月前,有兩個(gè)月沒(méi)有及時(shí)還款,這個(gè)是否也會(huì)產(chǎn)生滯納金,他們還在跟南京光大銀行溝通。

現(xiàn)在只要姚先生還清200多元的利息,銀行方面會(huì)消除姚先生的黑戶記錄。光大銀行連云港分行的工作人員還說(shuō),現(xiàn)在還在和南京光大銀行溝通,準(zhǔn)備調(diào)取當(dāng)時(shí)姚先生和客服的通話錄音,如果姚先生當(dāng)時(shí)確實(shí)要求銷戶了,那么銀行會(huì)承擔(dān)一部分的責(zé)任。最后,記者也就此事咨詢了律師。

律師 楊周:如果是因?yàn)殂y行的原因?qū)е裸y行卡沒(méi)有注銷,出現(xiàn)逾期致使出現(xiàn)誠(chéng)信的問(wèn)題,那么他可以找銀行,要求銀行出具相關(guān)證明來(lái)消除不良記錄,他也可以向人民銀行進(jìn)行投訴,人民銀行是我們的國(guó)家中央銀行,是管理這些商業(yè)銀行的,如果最后無(wú)法解決,可以向人民法院進(jìn)行訴訟。

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