有過信用卡逾期經(jīng)驗(yàn)的朋友們都知道，在客戶無力償還本金和利息的情況下，銀行會進(jìn)行催收，而在催收無果的情況下，欠款人可以通過與銀行協(xié)商來進(jìn)行停息掛賬，不再計(jì)算利息，本金則分期償還。停息掛賬協(xié)商話術(shù)有哪些？馬蜂君為大家分享幾條干貨！

停息掛賬協(xié)商話術(shù)：

一、致電查詢

在明確自己無力償還所欠信用卡或貸款后，一定要在還款日之前致電銀行客服，詢問自己所欠本金、違約金和利息數(shù)額，態(tài)度一定要非常溫和。

話術(shù)例子：你好，我是銀行的XX信用卡客服，麻煩你幫我查詢一下我目前這張信用卡所欠的本金、違約金、利息分別是多少錢。

二、給出“不可抗拒”理由

根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》，持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請個性化分期，因此大家在申請之前，一定要先表達(dá)自己是因?yàn)椴豢煽咕艿睦碛刹庞馄诘摹?/p>

話術(shù)例子：當(dāng)時因?yàn)槭I(yè)/生病等（外界因素）原因逾期了，現(xiàn)在手頭確實(shí)沒有錢還不上了。

說完原因之后，一般客服會給到你一些建議：有息分期、停息分期和其他。

三、表明優(yōu)先級

如果銀行客服給出有息分期的建議，大家如何能夠?qū)⒂邢⒎制谵D(zhuǎn)化成停息掛賬呢？

可以表明銀行優(yōu)先級、選擇強(qiáng)制分期等。

話術(shù)例子1：除了你們銀行之外我還欠了一些貸款和私人借款，我現(xiàn)在是想優(yōu)先還清楚你們這個銀行的逾期欠款，但是現(xiàn)在利息太高了，能申請停息掛賬嗎？

話術(shù)例子2：銀行催收電話每天都有，已經(jīng)達(dá)到了暴力催收的情況，我確實(shí)想還，但利息太高，麻煩你幫我申請一下掛賬，我找?guī)追菁媛毰嶅X來還你們銀行的逾期欠款吧。

銀行催收的目的也是希望欠款人能夠及時還款，在欠款人明確表示自己“因不可抗力因素逾期、想還款但經(jīng)濟(jì)能力不夠、愿意優(yōu)先還款但利息太高”的情況下，一般銀行會在核查之后同意停息掛賬。

以上就是馬蜂君對“停息掛賬協(xié)商話術(shù)”的問題解答，希望可以幫助到大家。文章最后馬蜂君要提醒大家：在辦理停息掛賬之后，如果仍舊未按時還款，銀行會起訴持卡人，持卡人會被法院強(qiáng)制執(zhí)行還款，如果拒不還款，就會成為失信被執(zhí)行人。

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