《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者“7日無理由退貨”的權(quán)利，但有人卻利用了這個(gè)規(guī)則，多次設(shè)下騙局坑騙商家。近日，南京鼓樓警方破獲一起網(wǎng)購高檔手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品后進(jìn)行“調(diào)包”，再申請退貨退款的詐騙案件，涉案金額近10萬元。令人意想不到的是，犯罪嫌疑人李某有著一份體面的工作收入并不低，本有著光明的前景，卻因心生貪念誤入了歧途。??

網(wǎng)購手機(jī)調(diào)包后再退貨

今年4月13日，鼓樓公安分局閱江樓派出所接到某電商平臺(tái)報(bào)警，稱客戶李某從今年3月底開始，使用不同的收貨地址和聯(lián)系電話，多次下單購買新款華為手機(jī)、蘋果手機(jī)以及筆記本電腦等。每次收貨后，李某就會(huì)立刻選擇“7天無理由退貨”，并收到平臺(tái)退款。

一開始，商家并沒有及時(shí)察覺，當(dāng)發(fā)現(xiàn)被調(diào)包后，也不能確定哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。

察覺訂單異常后，該商家開始收集證據(jù)，當(dāng)收到李某的退貨時(shí)，平臺(tái)工作人員便全程錄像，開箱檢測。果然發(fā)現(xiàn)退回的貨物包裝盒中，商品已經(jīng)被“調(diào)包”，手機(jī)和電腦被換成了舊手機(jī)或舊電池。

接到報(bào)警后，閱江樓派出所會(huì)同刑警大隊(duì)、駐區(qū)網(wǎng)安大隊(duì)立即展開線索核查。隨著對李某網(wǎng)購記錄的深入調(diào)查，更多令人咋舌的真相浮出水面。警方發(fā)現(xiàn)，李某在3月30日至4月17日間，共購買了價(jià)值近10萬元的電子產(chǎn)品，均在調(diào)換貨物后申請退貨并成功收到平臺(tái)的退款。

快遞員不開箱驗(yàn)貨被鉆空子

4月26日，警方通過網(wǎng)購平臺(tái)交易記錄和對方支付寶賬號循線鎖定了犯罪嫌疑人，并于當(dāng)晚在李某住處將她抓獲，當(dāng)場查獲涉案手機(jī)5部、筆記本電腦3臺(tái)、蘋果手表2只和耳機(jī)1副，涉案金額95454元。

李某對犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱，她交代有一次網(wǎng)購后退貨，快遞員上門收貨時(shí)并沒有開箱驗(yàn)貨，且電商平臺(tái)當(dāng)天就退了款，這讓她覺得有機(jī)可乘。起初，李某購買了一部蘋果11MAX手機(jī)，取出真機(jī)后，將一部舊蘋果6P手機(jī)放入，然后再將外包裝恢復(fù)原樣，之后申請退貨并順利拿到退款。

李某見事情并未敗露，便開始瘋狂網(wǎng)購品牌手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等電子產(chǎn)品，在收到寄來的包裹后，她“調(diào)包”申請退貨退款。

李某在調(diào)包時(shí)有時(shí)連相應(yīng)的舊產(chǎn)品都懶得放，直接放入舊電池并用雙面膠固定，使包裹重量與原貨物重量相似，再寄回商家申請退貨騙取退款。目前，犯罪嫌疑人李某因涉嫌詐騙被鼓樓警方采取刑事強(qiáng)制措施。