對(duì)于廣大信用卡持有者來講，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因?qū)е?a href="http://langmsf.cn/card/78207.html" title="" target="_blank" rel="noopener">信用卡逾期，很多朋友對(duì)信用卡逾期相關(guān)的注意事項(xiàng)不甚了解，因此造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果，為此，小編整理了信用卡逾期相關(guān)的一些內(nèi)容，分幾個(gè)板塊介紹給大家：

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信用卡催收流程是怎么樣的？怎么樣應(yīng)對(duì)信用卡的催收？

話不多說，下面先給大家總結(jié)下流程，信用卡逾期的朋友可以看看現(xiàn)在處于什么時(shí)期，方便應(yīng)對(duì)。

信用卡催收的流程基本上分為五個(gè)階段：

1.持卡人剛逾期時(shí)（最后繳款日的第2天到下一個(gè)賬單日）， 銀行一般不催收，只會(huì)通過短信平臺(tái)或電話提示超過還款期;

2.逾期時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)（未還款的第2個(gè)賬單日到第3個(gè)賬單日之間），銀行一般會(huì)對(duì)金額較大客戶提醒式催收，也就是有催收員打電話提醒還款，有的會(huì)聯(lián)系欠款人親屬，朋友，協(xié)助提醒欠款人還款，有些銀行催收強(qiáng)硬的，甚至?xí)写呤諉T偽裝成相關(guān)律師給欠款人施壓;

3.銀行委托律師給你發(fā)律師函（未還款的第3個(gè)賬單日到第4個(gè)賬單日之間），律師函會(huì)寄往戶籍地以及申請(qǐng)信用卡時(shí)所填寫的單位地址，部分逾期業(yè)務(wù)會(huì)向各合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托催繳;

4.當(dāng)持卡人逾期時(shí)間在4個(gè)月或者5個(gè)月時(shí)，銀行會(huì)委托第三方催收公司進(jìn)行催收，大部分是上門面談和聯(lián)系持卡人戶籍地居委會(huì)等尋求幫助，找到其親友進(jìn)行轉(zhuǎn)告，間接向逾期客戶施壓（未還款的第5個(gè)賬單日左右）;

5.第三方催收公司也無法收回欠款時(shí)，銀行會(huì)整理資料準(zhǔn)備立案或者起訴（具體視持卡人情況而定），該情況的賬戶多為徹底無法聯(lián)系到持卡人的，或者是存在偽冒卡及盜用卡的，或者持卡人死亡的，或者有還款能力而不愿意還款的。

當(dāng)逾期超過三個(gè)月銀行委托第三方催收公司進(jìn)行催收的話，就要著重注意下面的一些情況了。

1.第三方催收對(duì)家人、同事、朋友、工作單位的騷擾

本人不要拒接催收方的任何電話、只要能聯(lián)系上你本人，銀行規(guī)定催收方不得騷擾其他人。如果第三方騷擾你的家庭和單位，直接向該銀行的客服電話投訴，你沒聽錯(cuò)，就是客服電話，十分管用。

投訴話術(shù)：在能隨時(shí)聯(lián)系我的情況下，催收人騷擾我的家人，我要投訴，并要求停止這種行為。

2.第三方催收時(shí)，短時(shí)間內(nèi)頻繁打你的電話

不要拒接他的電話，越拒接，他越有騷擾你的理由。你可以向他說明：請(qǐng)?jiān)诿刻斓膸c(diǎn)固定時(shí)間聯(lián)系我，其余是我的工作時(shí)間。如果他不配合你的要求，就向銀行客服打電話投訴。

投訴話術(shù)：我和催收人確定了固定的聯(lián)系時(shí)間，但是他總在工作時(shí)間騷擾我，導(dǎo)致我無法正常工作生活，我要投訴，并要求在正常時(shí)間聯(lián)系我。

3.以律師、公安、檢查院、法院的名義給你發(fā)函件

這種情況基本都是銀行把欠款外包出去了，是這些外包公司冒充的手段。這時(shí)候你問他要兩樣?xùn)|西，“你是哪家委托機(jī)構(gòu)，全名是什么？”、“把銀行給你們的授權(quán)委托書以電子郵件的形式發(fā)給我”。注意，他會(huì)和你說“我是XXX銀行的委托”，這個(gè)是忽悠你的，必須要到他機(jī)構(gòu)和公司的全稱，例如：湖南省某某資產(chǎn)管理公司。掌握證據(jù)后，你可以向銀監(jiān)會(huì)和銀行打電話投訴。

投訴話術(shù)：催收人以公檢法的名義，向我催收，涉嫌違法。要求催收人終止這種行為，追求其責(zé)任，按正常流程催收。

4.催收逾期時(shí)說你涉嫌信用卡詐騙

信用卡詐騙立案標(biāo)準(zhǔn)：透支本金大于5萬元，經(jīng)3次以上催收未歸還，最近3個(gè)月無還款記錄，自己的情況衡量下，看夠不夠這3個(gè)條件。