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消費貸機構(gòu)與信用卡發(fā)展歷程

消費貸機構(gòu)對信用卡垂涎已久,如今,它們得到了它。

信用卡是持牌業(yè)務(wù),消費貸機構(gòu)沒有發(fā)卡資質(zhì),不能直接發(fā)卡,卻借助銀行二類戶與支付機構(gòu)捆綁,實現(xiàn)了消費貸的信用卡化——在交易環(huán)節(jié),用戶打開支付工具,可直接選擇這類虛擬卡(背后為消費貸)支付,賦予了消費貸部分信用卡的屬性。

消費貸正在信用卡化。這既是一種模式變革,在我看來,也代表了行業(yè)進(jìn)化方向。

進(jìn)化

在消費支付環(huán)節(jié),才會產(chǎn)生消費貸款需求。所以,消費貸獲客的秘訣,一直都是無限貼近消費場景,貼近支付環(huán)節(jié)——距離支付環(huán)節(jié)越近,距離用戶需求越近,距離成功也就越近。

早期,消費金融機構(gòu)依靠線下駐店模式貼近用戶需求。以捷信為代表,派員進(jìn)駐大大小小的3C門店,在消費者掏出錢包付款時,銷售經(jīng)理及時趕過去進(jìn)行貸款營銷?,F(xiàn)場申請、即批即用。

后來,電商平臺有了自家的消費金融產(chǎn)品,在線上場景復(fù)制捷信們的線下模式——即在支付環(huán)節(jié),推介用戶使用自家分期產(chǎn)品,如螞蟻花唄、蘇寧任性付等,利用分期免息等補貼策略,迅速俘獲消費者。早期的趣分期、分期樂等創(chuàng)業(yè)機構(gòu),在商業(yè)邏輯上也是復(fù)刻這一模式,先搭建線上3C購物場景,在支付環(huán)節(jié)嵌入分期產(chǎn)品,快速崛起。

但站在行業(yè)角度,這兩種模式各有局限性:前者模式很重,依靠人力;后者以自有場景為前提,若消費貸機構(gòu)沒有場景,需為貸款自建場景,成本高、引流難,意義不大(可參考各家銀行的信用卡商城,投入不小,小打小鬧)。

行業(yè)繼續(xù)進(jìn)化,又衍生出兩種模式。

一是開放平臺模式。即把消費貸產(chǎn)品接入商家收銀臺系統(tǒng),消費者在支付環(huán)節(jié)可直接選擇消費貸產(chǎn)品完成支付?,F(xiàn)階段炒得火熱的開放銀行,走的也是這條路——主動走進(jìn)場景,把產(chǎn)品融入場景。用戶不走向我,我就走向用戶。

消費貸產(chǎn)品開放模式,需場景方主動接入,會產(chǎn)生開發(fā)和運營成本。為提高場景方積極性,消費貸機構(gòu)多選擇在支付費率優(yōu)惠、交易返還等方面做出讓步,并配合商戶做一些免息分期活動,一些機構(gòu)還會基于放貸量給予商戶提成激勵。

市場頭部產(chǎn)品用戶基數(shù)大,可以給場景方帶來明顯的引流效果,場景方有積極性。而頭部機構(gòu)切入后,會簽署一些獨家協(xié)議,作為場景方獲取補貼激勵的前提,把中小型消費貸機構(gòu)產(chǎn)品擋在門外。

此外,即便沒有排他協(xié)議,收銀臺的展示空間有限,能展示的消費貸產(chǎn)品也始終有限。這里,屬于頭部消費貸產(chǎn)品的戰(zhàn)場,中小型消費貸機構(gòu),選擇了第二條路。

二是虛擬信用卡模式。這里的虛擬信用卡,不同于銀行發(fā)行的虛擬信用卡(銀行發(fā)行的虛擬信用卡本質(zhì)上還是信用卡,只不過沒有實體介質(zhì),是一串?dāng)?shù)字,可綁定各種支付工具,發(fā)卡環(huán)節(jié)少了制卡、郵寄過程,可做到秒批秒用,是移動支付背景下的信用卡模式創(chuàng)新),而是將消費貸與銀行二類戶打通,再基于二類戶綁定支付工具,便像信用卡一樣展示在用戶的支付列表中。

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