到銀行注銷銀行卡，但銀行不給辦理，這是為什么？

對(duì)于長(zhǎng)期不用的普通借記卡進(jìn)行銷戶，不僅可以降低持卡人風(fēng)險(xiǎn)和損失，也符合銀行優(yōu)化賬戶資源管理需求，而者并不矛盾。但生硬的拒絕或搪塞，就會(huì)給人以刁難和推諉感覺，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好像成了一句口號(hào)。

從理論上講，持卡人對(duì)普通借記卡進(jìn)行銷戶，是一種自由和權(quán)利，銀行無(wú)權(quán)拒絕，但在特殊情況下，借記卡銷戶還是有一定限制：

一，開通銀證通業(yè)務(wù)的借記卡，銀行無(wú)法直接銷戶。所謂銀證通業(yè)務(wù)就是銀行卡與證券賬戶綁定的一種業(yè)務(wù)。這類銀行卡要銷戶就需要先到證券公司解約銀證通業(yè)務(wù)后，才能再去銀行銷戶。

二，按揭貸款還款賬戶，在貸款結(jié)清之前不能銷戶，比如房貸、車貸或其他消費(fèi)貸款等，貸款沒(méi)還完，銀行卡就不能銷戶。

三，司法凍結(jié)賬戶不能銷戶。持卡人一旦涉及民事或刑事案件，在賬戶凍結(jié)期間，銀行卡賬戶不能銷戶。

四，理財(cái)產(chǎn)品未贖回的，綁定的銀行卡也不能銷戶。理財(cái)產(chǎn)品雖然贖回，但沒(méi)有解約理財(cái)業(yè)務(wù)的，一般只能在一級(jí)分行范圍之內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)銷戶，跨省無(wú)法銷戶。其他銀行也許還有不同規(guī)定。

當(dāng)持卡人遇到無(wú)法銷戶時(shí)，應(yīng)該查詢是否有開通以上業(yè)務(wù)，銀行也有義務(wù)解釋和答復(fù)，然后再按照要求程序逐步解決。

根據(jù)中國(guó)銀行有關(guān)個(gè)人賬戶的管理規(guī)定，這類不能當(dāng)時(shí)銷戶的銀行卡，很大可能涉及上述問(wèn)題才被拒絕，為什么呢？

因?yàn)椋袊?guó)銀行致力于個(gè)人睡眠賬戶的清理始于2007年，2013年2月20日向社會(huì)發(fā)布公告<關(guān)于清理雙零個(gè)人存款賬戶的公告>，從2013年3月開始清理“雙零”賬戶，每個(gè)季度末30日前清理銷戶一次。

以普通活期賬戶為例，距離上次交易日滿一年，累計(jì)利息為零半年，當(dāng)前余額為零的；或距離上次交易日滿兩年，當(dāng)前余額為零且累計(jì)利息為零的，這兩類賬戶只要不涉及上述特別規(guī)定，一律由開戶行統(tǒng)一銷戶，且不會(huì)通知持卡人。

試想，既然長(zhǎng)期未用，銀行也未銷戶，顯然至少涉及上述原因之一，還是按照程序要求逐一解決吧。假如銀行沒(méi)有給出合理解釋而又拒絕銷戶，這明顯違反監(jiān)管規(guī)定，持卡人完全可以向客服或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)投訴，通過(guò)合法有效途徑主張權(quán)利。