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無論是滴滴、神州還是首汽，從2014年開始，網(wǎng)約車改變了我們的出行生活。在國內(nèi)的大多數(shù)城市，我們都可以選擇網(wǎng)約車前往我們想去的目的地。
在國內(nèi)市場趨于穩(wěn)定的同時(shí)，Uber也被海外的大多數(shù)市場所接受，根據(jù)不同國家用戶的需求，也推出了豐富的搭乘選擇。和滴滴的專車與快車服務(wù)類似，Uber也提供有Uber Black和Uber X這樣的差異化網(wǎng)約車服務(wù)。
目前Uber宣布在其專車產(chǎn)品Uber black上，提供體驗(yàn)上的升級。Uber也想推動越來越多的乘客使用其高端服務(wù)產(chǎn)品，但由于價(jià)格的因素，Uber X反而是最受歡迎的。在部分國家，甚至只有Uber X一種服務(wù)提供。
造成這樣的問題的主要原因在于，除了車型的差異之外，在體驗(yàn)上Uber X和Uber Black幾乎沒有任何區(qū)別。
基于Uber Black乘客的體驗(yàn)，Uber主要在Uber Black上推出下列全新功能，這可以為乘客帶來更高質(zhì)量的服務(wù)，和更優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)。這些附加選項(xiàng)，可以在打車后的偏好選擇中，可以進(jìn)行選擇：
安靜模式：如果您需要回復(fù)電子郵件，或者想小睡一下，只需輕輕一按，您的行程就會更安靜。如果你有興趣和司機(jī)聊天，這也是一個(gè)選擇。
行李協(xié)助：讓您的司機(jī)提前知道您有行李需求，并為您提供額外的幫助。
溫度控制：在進(jìn)入車輛之前傳達(dá)最佳溫度。
等待時(shí)間：當(dāng)乘客出現(xiàn)意外導(dǎo)致延遲上車時(shí)，會有更多的免費(fèi)等待時(shí)間。
高級支持： 如果出現(xiàn)意外，可以通過在線代理訪問獲得高級電話支持。
從昨天以來，這些新功能在美國的Uber Black中啟動，對于大多數(shù)美國用戶來說，免費(fèi)等待時(shí)間從兩分鐘增加到五分鐘是最直接的，其他的選項(xiàng)則是以偏好選擇的方式來體現(xiàn)。
很有趣的一點(diǎn)是，Uber Black提供的這個(gè)安靜模式的偏好選項(xiàng)，你可以選擇“安靜首選”或“樂于聊天”。
對于大多數(shù)的朋友來說，安靜的坐車睡一會可能才是最想要的。很多朋友表示并不想加入與司機(jī)的尬聊。但從司機(jī)端的角度來考慮，如果在一整天的工作中都孤零零的沒人聊天，這樣的工作，也很無聊。
Uber有的時(shí)候會把將某些司機(jī)標(biāo)記為“以進(jìn)行精彩對話而著稱。不過我想從大多數(shù)人的角度來看，這可能都不是賣點(diǎn)……
不知道國內(nèi)的網(wǎng)約車軟件何時(shí)會上線這些附加選項(xiàng)。雖然目前越來越多的司機(jī)并不與乘客在路上進(jìn)行交流，但能有少部分話癆，碰到內(nèi)向的乘客的時(shí)候，雙方還都是蠻尷尬的。
Uber于5月14日登陸紐交所，上市首日開盤價(jià)格為42美元，隨后一路震蕩，最終以41.57美元每股收盤。截至收盤時(shí)為止，市值697.11 億美元。由于出現(xiàn)了開盤破發(fā)的情況，按照開盤價(jià)計(jì)算，Uber的市值在當(dāng)日已經(jīng)瞬間蒸發(fā)了100多億美元。
來源：周末旅行
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