最近，有不少信用卡持卡人接到銀行的電話(huà)，說(shuō)是用卡記錄不正常，有可能會(huì)被降額；但如果辦理了信用卡分期業(yè)務(wù)，就可以免去降額的風(fēng)險(xiǎn)。

鄭先生就是接到銀行電話(huà)的持卡人之一。但據(jù)鄭先生反映，他并沒(méi)有存在用卡不正常的情況。他說(shuō)，五一期間，有一家煙酒商行舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)品牌白酒大幅打折出售。于是，鄭先生購(gòu)買(mǎi)了幾箱高檔白酒，以備9月份丈母娘做大壽時(shí)使用。他使用信用卡支付了這筆2.43萬(wàn)元的貨款。

接到銀行電話(huà)后，他認(rèn)真查看了信用卡賬單，金額較大的就只有這筆2 .43萬(wàn)元的消費(fèi)，其他的都是支付寶的小額消費(fèi)。

明明是正常用卡，卻被告知是異常用卡，且去銀行辦理分期業(yè)務(wù)之后就可以不被降額。這到底是怎么回事？其背后有什么隱情？

一、接到此類(lèi)電話(huà)的信用卡持卡人都有一個(gè)共性

筆者接受多位信用卡持卡人的咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮诘挠每ǘ季哂幸粋€(gè)共同點(diǎn)，那就是較長(zhǎng)一段時(shí)間已經(jīng)沒(méi)有使用該信用卡，或是該信用卡較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有上萬(wàn)元的大額消費(fèi)，而近期突然用該信用卡進(jìn)行了大額消費(fèi)。

長(zhǎng)期不刷卡消費(fèi)，突然進(jìn)行一筆大額消費(fèi)，這給銀行一種錯(cuò)覺(jué)的同時(shí)，也給銀行的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)可乘之機(jī)。

二、銀行打出此類(lèi)電話(huà)說(shuō)明了什么

（一）存在大量的異常用卡

銀行之所以能普遍給近期有較大刷卡消費(fèi)金額的持卡人掛電話(huà)，說(shuō)他們用卡異常，就是抓住一點(diǎn)：絕大部分的突發(fā)性的大額刷卡消費(fèi)都存在疑點(diǎn)。

也就是說(shuō)，銀行從大數(shù)據(jù)分析得知，一張不太活躍的信用卡突然出現(xiàn)大金額的刷卡消費(fèi)，十有八九存在套現(xiàn)的嫌疑。針對(duì)這一分析結(jié)果，銀行才有底氣給突然進(jìn)行大額刷卡消費(fèi)的信用卡持卡人掛電話(huà)，說(shuō)他們用卡有異常。

（二）銀行的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)繁重

一般來(lái)說(shuō)，如果用卡存在異常，銀行掛電話(huà)提醒一下，也是正常的。但不正常的是，銀行居然告知持卡人：只要辦理信用卡分期業(yè)務(wù)就能避免被降額，否則會(huì)被降額。

可見(jiàn)，這種帶有警告性質(zhì)的電話(huà)，其實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)。眾所周知，就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，信用卡業(yè)務(wù)是銀行最為主要的中間業(yè)務(wù)收入，而其中信用卡分期業(yè)務(wù)最能給銀行創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。

所以，迫于營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)繁重的壓力，銀行網(wǎng)點(diǎn)不惜出此下策，結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提醒進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，甚至不惜以“對(duì)部分持卡人說(shuō)謊”來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。

當(dāng)然，進(jìn)行這種營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，銀行也會(huì)配合推進(jìn)一些促銷(xiāo)手段，更容易讓持卡人接受，也更容易成功營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。例如，據(jù)這次接到電話(huà)的持卡人反映，這段時(shí)間辦理信用卡分期業(yè)務(wù)，銀行有手續(xù)費(fèi)有打折，打折力度還不小，有的還打到0.6折。

三、接到此類(lèi)電話(huà)后如何處理

（一）用卡正常就可置之不理

如果持卡人能確保是正常使用信用卡，就可置之不理。一方面，因?yàn)槭钦５某挚ㄏM(fèi)，如果銀行要求提供憑據(jù)，也可以提供，所以可安心。另一方面，這是銀行的營(yíng)銷(xiāo)手段，銀行或許也知道你是正常用卡，只是想借機(jī)營(yíng)銷(xiāo)一下信用卡分期業(yè)務(wù)。

（二）用卡不正常就半推半就

如果持卡人這段時(shí)間的確存在不正常的使用信用卡的情況，那就要重視銀行的提醒電話(huà)。如果你在乎自己的信用卡額度，怕被降額，那么就請(qǐng)半推半就地辦理信用卡分期業(yè)務(wù)。從目前來(lái)看，辦理信用卡分期業(yè)務(wù)是防止被降額的較為有效的手段，何況手續(xù)率還有較大幅度的折扣。

（三）正好有需求就順?biāo)浦?/strong>