金融服務(wù)費是什么東西

您收我1.5W的金融服務(wù)費，你們服務(wù)我做什么了，

您以什么物價標準，你們給我服務(wù)什么了，

您給人擦個鞋子，給別人端碗水，服務(wù)員服務(wù)一個月才是一個物價所得，

金融一樣事情沒給我做，所有的資料發(fā)給我，我去做的

我去打的銀行流水，我去公安局辦的居住證，我去集齊的所有資料

今天你們給我談服務(wù)費，這個費用是以什么費用計價來的，

你給我講，我想聽。

--奔馳女司機與高管之間的錄音

近日，奔馳女車主因新車漏油事件引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注，這位車主這位女車主購買了一輛66萬元的奔馳車作為自己30歲生日禮物，新車還未開出4S店，就出現(xiàn)了發(fā)動機漏油問題。

為此，4S店不僅沒有給出可接受的賠償方案，而且還在她購車過程中存在“欺騙行為”——逼迫車主繳納了一筆15200元的金融服務(wù)費。

“我全款買得起這輛車，但你們讓我做奔馳金融貸款，說利息低。我說我不想貸款，你們各種引誘我買，引誘我買之前有跟我說有金融服務(wù)費這么一筆錢嗎？沒有?！?/span>

據(jù)女車主錄音顯示，在財務(wù)室付完首付、買完保險后，被要求掃描二維碼支付一筆金融服務(wù)費。

女車主要求刷卡，被4S店工作人員拒絕，并被晾了20多分鐘。因為已經(jīng)交了首付，女車主無奈之下只好同意支付這筆費用，但并未拿到相關(guān)發(fā)票。

女車主發(fā)出質(zhì)疑：“請問收費的依據(jù)是什么？……是誰代表你們收我這筆錢？……金融服務(wù)費，你給我服務(wù)什么了？……我不知情的情況下騙取這筆費用，還把錢支付給個人，說明你們奔馳公司避重就輕，胡亂收費，拒不承認……”

昨日，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(以下簡稱“奔馳金融”)發(fā)表聲明稱，“一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運營，不向經(jīng)銷商及客戶收取任務(wù)金融服務(wù)手續(xù)費”。

奔馳金融的聯(lián)合聲明

很顯然，錢沒有到奔馳的腰包里，那么最后到誰腰包里了呢？很明顯，4S店和銷售都有脫不開的責任。

那么我們換個角度，不從汽車界出發(fā)，從消費金融出發(fā)，談?wù)勊^的金融服務(wù)費亂象。

什么是金融服務(wù)費？

銀行或信貸業(yè)務(wù)員，通過聯(lián)系有貸款意向的客戶，幫助他們辦理所需的資料，從中收取費用，他們的傭金，被很多人戲稱為茶水費。

有的銀行客戶為了感激信貸業(yè)務(wù)員辛苦幫你辦理各種低息業(yè)務(wù)，會給予一定的紅包。

但像這種隱形的的收費，難道只存在于汽車圈？

很客觀的告訴大家，這種現(xiàn)象，在現(xiàn)金貸和消費金融業(yè)務(wù)中是屢見不鮮，互聯(lián)網(wǎng)平臺常常以貸前服務(wù)費的名義收取該筆費用，使借款人實際到手金額低于名義本金。也就是俗稱的“砍頭息”。

那么他們合法么？

不合法，根據(jù)《合同法》第二百條的規(guī)定：借款的利息不得預(yù)先在本金中扣除。現(xiàn)在小貸機構(gòu)打擦邊球，不以利息的名義扣除，而是以各種管理費、手續(xù)費的名義提前寫在合同里。

比如你要借款2W元，通過平臺出借的合同里寫的本金是2.3W，那3K就是所謂的金融服務(wù)費。

同樣的套路，同樣的隱蔽手法，只不過作案的場所換了一個地方，

從消費金融機構(gòu)，搬到了4S店。

對于消費金融行業(yè)，“砍頭息”是一個行業(yè)潛規(guī)則，平臺為提前鎖定利潤，一般會收取本金1%-10%不等的“砍頭息”。在和客戶溝通時，比較隱晦地向客戶表示預(yù)先收取一部分利息，通?？蛻艉茈y反映這個預(yù)收利息問題，等到借款和實際到賬的款項不一樣時，一般會有反映，但多數(shù)貸款客戶都急著用錢，款項到賬后，可能對于這部分“砍頭息”也會默默接受。

對于消費金融旗下的汽車分期業(yè)務(wù)，金融服務(wù)費，同樣是一個行業(yè)的潛規(guī)則，經(jīng)銷商為了增加利潤點，即使你有能力全款，也不得不強制你辦理分期，同時必須在店里辦理上牌，保險，裝飾，等一系列業(yè)務(wù)。

我們再來看下其他行業(yè)？

比如手機分期，家電分期，裝修分期等等，

為什么屢禁不止？

歸根結(jié)底,還是放不下那塊肉啊！

如果我們在貸款或者消費的同時遇見了這種事情，怎么辦？

除了模仿視頻中那位高學(xué)歷的小姐姐，坐在車蓋上，像個潑婦一樣破口大罵，還能有什么辦法？

可是我們大多數(shù)人都沒有小姐姐那樣清晰的邏輯思維和善變的口才。

但小姐姐在和女高管的談判中將政府官員，機構(gòu)等拉入到自己陣營中形成消費者+市場監(jiān)管局+稅務(wù)局+奔馳官方?VS?利之星的一對多的局面。

真的很厲害呢！

所以呢，這件事中讓我們得到的最重要的啟示

盡可能擺脫孤軍奮戰(zhàn)的局面，盡可能的拉攏盟友，形成一對多的局面，讓我們的盟友跟對方矛盾尖銳化。

最后，感謝這位小姐姐把這事捅出來，希望趁這個機會，對于金融服務(wù)費這個事，整個社會，整個行業(yè)，能有制度性的解決下

不然熱點一過，現(xiàn)在，誰還去看那個流浪大師了？