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好消息|坐飛機(jī)遇到問(wèn)題,12326可幫您!

昨天和大家分享的是「鐵路暢行」會(huì)員計(jì)劃,雖然這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)推出蠻久了,但并不沒(méi)有太大的普及,也許和以前注冊(cè)激活需要線下有關(guān),昨天許多人看了文之后嘗試了注冊(cè),然后紛紛表示他們可以線上刷臉識(shí)別了,技術(shù)在進(jìn)步,給12306打call吧。



說(shuō)完了鐵老大的12306,咱們?cè)賮?lái)聊聊昨天晚上旅游圈/民航圈/常旅客圈熱議的一個(gè)電話號(hào)碼(號(hào)碼長(zhǎng)得都很像,別弄錯(cuò)):

12326
是民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話

每一次飛機(jī)出行,都會(huì)涉及到一開(kāi)始的查票,訂票,出票,到了機(jī)場(chǎng)之后的值機(jī),托運(yùn)行李,候機(jī),登機(jī),起飛,飛行體驗(yàn),落地,拿行李這些個(gè)環(huán)節(jié)。
仔細(xì)想想這其實(shí)是相當(dāng)復(fù)雜的一個(gè)工程,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小毛病,都會(huì)給我們的飛行旅程帶來(lái)非常不便。
但是這擱在以前,你遇到問(wèn)題,要么找機(jī)場(chǎng)投訴要么找航司投訴,但是不見(jiàn)得這些投訴就會(huì)有反應(yīng),石沉大海也不是沒(méi)可能,但是現(xiàn)在卻會(huì)有改觀了,通過(guò)視頻,我們可以了解到,民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話 「12326」即將在3月15日啟動(dòng)上線。
我就體驗(yàn)過(guò)因?yàn)閬G行李和某航司扯皮了半年的糟心經(jīng)歷:

正好10年前(2009年)有過(guò)一次丟行李的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)乘坐的是某廉航從馬來(lái)西亞回杭州(價(jià)格真的便宜),到了杭州等行李的時(shí)候就是看不到自己的箱子,在機(jī)場(chǎng)值班人員那里做了登記,才知道原來(lái)這就是丟行李啊。

因?yàn)閬G行李這件事情,和航司頻繁溝通(發(fā)email的)提出索賠,最后差不多就在我都快放棄的時(shí)候(半年后了吧),他們通過(guò)一個(gè)子公司給我打了錢(qián),這事也算劃上了句號(hào)。

其實(shí)在飛行旅途中,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)問(wèn)題,都會(huì)非常影響行程和心情,這時(shí)候?qū)τ诔丝蛠?lái)說(shuō)其實(shí)挺無(wú)助的,因?yàn)槟悴恢涝撊フ艺l(shuí),你不知道該怎么辦,你不知道該投訴誰(shuí),而這個(gè)12326熱線電話,將是你遇到問(wèn)題時(shí)候的貼心好伙伴!
請(qǐng)記住這個(gè)超級(jí)有用的號(hào)碼吧:

12326

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