一部分人辦信用卡是為了資金緊張的時候能有個周轉(zhuǎn)途徑,但也有一部分人是專業(yè)的信用卡“羊毛黨”,他們持有多家銀行的數(shù)十張信用卡,多家銀行針對信用卡消費獎勵的積分則是他們的目標。一些銀行對此苦不堪言,各大銀行紛紛出手,削弱積分福利,有一些股份制的銀行出臺了信用卡與持卡人資產(chǎn)相掛鉤的政策,讓這羊毛也變得不太好“薅”了。
信用卡“薅羊毛”花樣多
銀行信用卡積分在衣食住行上全部覆蓋,馬蜂君辦了一張某銀行的信用卡,前幾天通過他們的軟件了解到確實有很多信用卡消費積分的權(quán)益,比如話費、視頻會員、加油卡等,包括在一些銀行網(wǎng)點,也有相關(guān)的禮品可以兌換。
當然這只是一小部分,還有家用電器,數(shù)碼產(chǎn)品甚至機票與酒店住宿都可以兌換,種類繁多,也是咱們生活中的必需品,都比較容易出手變現(xiàn)。
銀行為了吸引信用卡用戶多使用卡片,提升用戶的活躍度,于是出臺了信用卡消費可以得積分,積累一定的積分就可以兌換獎品等相關(guān)激勵措施,囊括了衣食住行等各大方面。在這個背景下,誕生了一個全新的行業(yè),“信用卡羊毛黨”,他們通過一些手段積累了很多積分,可以換取對應(yīng)的積分權(quán)益,然后通過出售這些“權(quán)益”來獲得預期收益。
銀行出手,現(xiàn)在羊毛不好“薅”了
三百六十行,行行出狀元,羊毛黨的存在也著實讓銀行比較頭疼,你正正當當?shù)南M就算了,利用套現(xiàn)的手法獲得積分在進行售賣,銀行不但沒賺一分錢還給你做了供貨商,想想也是夠心塞的。所以,銀行不得不出手進行限制。
1、權(quán)益與資產(chǎn)掛鉤了。某銀行最近發(fā)布了一則通知,明年開始將對高端卡片的積分權(quán)益進行一些調(diào)整,客戶在銀行的資產(chǎn)越多對應(yīng)享受的積分權(quán)益也就越高,最高可以獲得十倍的積分權(quán)益,根據(jù)資產(chǎn)限制了積分兌換的上限,資產(chǎn)少的話可以兌換的里程限制為3萬。該銀行的這一調(diào)整2019年1月就開始執(zhí)行。這下子無疑會影響到一批羊毛黨,大部分羊毛黨的資產(chǎn)是達不到標準的。當然這樣不免會讓人懷疑銀行有“嫌貧愛富”的嫌疑。
舉一個例子,假如你2019年1月-6月連續(xù)6個月每月在某銀行的日均資產(chǎn)達30萬至100萬,現(xiàn)在用該銀行信用卡消費了一筆獲得了100個積分,那么明年獲得的積分將會是現(xiàn)在的7倍,日均資產(chǎn)在100萬以上的,獲得的積分將會是原來的10倍,當然都有上限,最高不能超過20萬積分。同時,對于100萬資產(chǎn)以上的客戶,他們的積分可以兌換的里程上限增加10萬,500萬以上的增加50萬,而沒有達標的限制為3萬的里程。
2、削減積分福利力度。民生、廣發(fā)、興業(yè)等銀行在今年陸陸續(xù)續(xù)的頒布了一些措施,比如限制信用卡積分可以兌換機票里程的上限,或者根據(jù)卡片額度,給出積分積累的上限,或者限制每天獲得的積分總數(shù)等。同時,在可供兌換的商品上也做了一些限制,種類沒有以前那么豐富了。
現(xiàn)在銀行激活一張新信用卡的成本大概在300元至500元之間,信用卡市場的快速擴張也讓銀行在這塊的成本急速增加??磥磴y行也是忍無可忍了,必須要采取措施,減少成本損失。所以在留住資產(chǎn)客戶打擊羊毛黨的同時,如何讓普通客戶的權(quán)益不遭受損失才是銀行留住客戶的關(guān)鍵。
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