如今的消費生活已經(jīng)越來越離不開移動支付，移動支付自誕生以來就給我們的生活提供了極大便利，持卡人同時還能夠享受打折優(yōu)惠。根據(jù)央行發(fā)布的《2018年第三季度支付體系運行總體情況》顯示，第三季度銀行業(yè)金融機構(gòu)共處理移動支付業(yè)務169.35億筆，金額65.48萬億元，同比分別增長74.19%和32.91%。

在如此龐大的數(shù)據(jù)背后，各銀行信用卡的APP功不可沒。通過銀行的APP我們可以清晰地看到自己的賬單信息、交易信息、優(yōu)惠信息等，同時還能夠進行支付、還款、額度管理、預借現(xiàn)金、卡片管理等操作，總之，兩個字“方便”!

但是，如果將這些功能分散在各個APP，你還認為方便嗎?

小編辦理了某行的信用卡，根據(jù)卡函提示下載了相應的APP，但并未找到最基本的關(guān)于賬單相關(guān)的信息，隨后又下載了該行其他的信用卡APP，前前后后下載了多個同一家銀行的APP，最終發(fā)現(xiàn)同一行多多多多多多多達5個APP。或許從官方的角度有更多的考慮，但對于我這新持卡用戶來說，的確有點不知所措了~

提到招商銀行，我們能夠很快地說出“掌上生活”，提到中信銀行，我們能夠明確知道是“動卡空間”，提到浦發(fā)銀行，我們能夠馬上反應是“浦大喜奔”等等，這些都已經(jīng)深入人心，從認知角度來看，會讓用戶印象深刻，從體驗角度來考慮，對用戶相對友好。

隨著信用卡行業(yè)的快速發(fā)展，銀行APP已經(jīng)成為了維系用戶的另一個戰(zhàn)場。當用戶手中的信用卡越來越多，所需要下載的APP也同樣會更多，而一款體驗較好的信用卡APP就顯得尤為重要。如果不想下載這么多APP，銀聯(lián)云閃付APP作為一個多家銀行資源聚合的平臺，其實是一個不錯的選擇。

對于銀行而言，APP入口過于多，辨識度不高，操作體驗不佳極有可能導致用戶流失，如何優(yōu)化是接下來發(fā)展的關(guān)鍵。