不少銀行信用卡都針對常年需要乘坐飛機出行的朋友們推出“航班延誤險”服務,這些看似超值的百元、千元理賠,真實情況又是如何?
落地延誤才賠付
日前有讀者反映,他使用某股份制銀行的無限信用卡買機票時獲得了一份航班延誤險保障。但實際出行時,明明航班起飛時間延誤超過2小時,卻沒有獲得賠付,原因在于飛機落地時沒有達到延誤2小時的標準。
明明起飛已經(jīng)延誤超2小時,為何落地卻不夠2小時呢?原來,該卡片所贈送的延誤險必須是飛機落地晚點2小時才能賠付。而航班的實際起飛時間與航班時刻表之間存在一個時間差。據(jù)了解,“航班時刻表時間”是指航空公司安排的飛行時間,而“實際飛行時間”是指飛機從實際起飛到著陸所用的時間,“航班時刻表時間”要比“實際飛行時間”長,以便于航空公司顧及起飛前可能遇到的諸多問題。
小編調(diào)查多家銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行等多家銀行都推出了加載航班延誤險服務的航空卡或者白金卡。不過對于航班延誤是起飛延誤還是落地延誤,每家銀行的規(guī)定不一,中國銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行等所指的延誤時間是指航班實際到達目的地時間,中信銀行進一步說明此時間非擋輪擋時間、非開艙門時間。
而交通銀行的標準白金卡則規(guī)定,旅行期間乘坐民航班機航班發(fā)生起飛延誤,每延誤2小時,最高可獲賠償500元,每次最高賠償4小時。平安銀行白金卡指出起飛或到達延誤滿足其一即可。
更多門檻限制賠付
小編注意到,延誤險的條款是隨時在變化的,一般銀行的航班延誤險保障期限為一年,每一年在延誤、賠付卡種等方面會有所調(diào)整。中信銀行規(guī)定,自2018年9月12日起,非銀聯(lián)單標識卡將不再享受航班延誤險。
多家銀行還規(guī)定,航班延誤險只有在飛機延誤的情況下才能理賠,若飛機延誤后,航空公司取消此次航班,則不屬于理賠范圍。比如,交通銀行規(guī)定,2018年5月15日-2019年4月30日,使用該行標準白金卡、東方航空白金卡等支付出行費用時,航班延誤險不承擔任何原因造成的航班取消、返航或備降。