不知道個都卡友們有沒有遇到過這種情況：用信用卡支付的時候遇上支付異常的問題，例如刷卡不成功，支付無法確認(rèn)等情況。這是怎么回事呢？下面馬蜂保信用卡小編就來說說原因，小伙伴們以后再遇到，可優(yōu)先從這些方面入手逐一排除。

1、信用卡可用額度不足

信用卡容易激起消費者的消費欲望，導(dǎo)致經(jīng)常大筆刷卡，這就很容易出現(xiàn)信用卡額度不足的情況，尤其是在臨近賬單日的那幾天時間。如果你有大筆消費的習(xí)慣，出現(xiàn)支付異常可以首先查詢當(dāng)前的信用卡額度是否已經(jīng)不足。查詢額度可以通過銀行官網(wǎng)或電話客服的方式，很方便。

2、信用卡磁條或芯片問題

信用卡與別的卡片、電子產(chǎn)品長時間放一起會出現(xiàn)消磁等情況，或者信用卡磁條/芯片被破壞，也會導(dǎo)致刷卡時出現(xiàn)支付異常的情況。小杜建議，排除額度不足的情況后，第一時間目視檢查是否是這種情況，如果自己無法排除，需要及早到銀行檢查，以及影響日常使用。

3、輸錯交易密碼

信用卡支付時如果輸錯密碼大部分會有明確的“密碼錯誤”提醒，但個別POS機會只會提示代碼或支付異常，這時就會迷惑消費者了。遇上這種情況，需要咨詢店主出現(xiàn)這種提示的原因進行排查。若忘記交易密碼，需要第一時間向銀行申請找回或重置保障資金安全。

4、系統(tǒng)bug

銀行系統(tǒng)定期會進行維護和升級，這時消費者在使用信用卡時會遇上支付異常。一般，銀行會通過官網(wǎng)或短信形式提前推送通知，持卡人可在官網(wǎng)或短信查詢相關(guān)信息，也可咨詢銀行客服具體事宜。

以上就是馬蜂保信用卡小編帶來的信用卡支付異常的原因，卡友們都了解了嗎?下次遇到可不要再茫然無措了。