會員
信用卡明明在身上，交易提示短信卻一條條的發(fā)送過來，怎么回事？相信很多卡友們也明白這是被盜刷了，但是，99%的人第一件事第一時間都做錯了。因為銀行卡被盜刷，需要提供本人和銀行卡均不在現(xiàn)場證明。那么盜刷發(fā)生后的處置建議如下：
通知銀行并辦理掛失
持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況，辦理掛失，并按客服人員的指引進行操作。持卡人還應(yīng)向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。
報警處理
持卡人在通知銀行后，應(yīng)及時撥打110報警，告知盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息。之后還應(yīng)按照公安機關(guān)的要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關(guān)辦理報警手續(xù)。
ATM機操作
持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應(yīng)保留好憑條。
此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應(yīng)及時到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機關(guān)辦理報案手續(xù)。
防盜刷，應(yīng)該怎么做?
妥善保管銀行卡和密碼
盜刷行為發(fā)生的前提是盜刷人獲取了銀行卡信息和密碼，持卡人作為銀行卡和密碼的保管主體，務(wù)必妥善謹慎保管，萬不可出租、出借銀行卡，不要將銀行卡和密碼交由他人使用，發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失或密碼泄露后，及時辦理掛失手續(xù)。
用卡時注意環(huán)境的安全性
持卡人應(yīng)當提高安全防范意識，在使用銀行卡時注意ATM機或POS機周圍有無可疑設(shè)備;排隊辦理銀行卡業(yè)務(wù)時注意與他人保持安全距離，防止密碼被窺視;進行網(wǎng)上支付操作時注意網(wǎng)址是否正確，網(wǎng)頁是否存在異常鏈接等。
妥善保管綁定銀行卡的手機
有的當事人即主張他人冒領(lǐng)自己的信用卡并盜用自己的手機開卡透支。手機與銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)合使得手機不再是簡單的通訊工具，具有了更強的財產(chǎn)屬性和隱私性，持卡人務(wù)必妥善保管手機。
設(shè)定賬戶變動短信提示
短信提示能夠讓持卡人及時發(fā)現(xiàn)賬戶異常變動情況，及時采取應(yīng)對措施。盡量不在公共WIFI下進行網(wǎng)上支付隨著公共WIFI覆蓋范圍的擴大和網(wǎng)上購物的興起，購物突破了時間和空間的限制。但是，在公共WIFI下進行網(wǎng)上支付存在安全隱患，容易導(dǎo)致銀行卡信息和密碼泄露。
來源：網(wǎng)絡(luò)
