信用卡賬單沒有收到是怎么回事？下面馬蜂保信用卡小編就來解釋一下理由。

信用卡賬單接收不到？" height="315" src="http://langmsf.cn/storage/uploads/images/card/2021-05-17/2a161fff9d042e29f378e5c00c1f212c.jpg?_=1534318139440" width="475">

1、第一種情況是您登記的電子賬單郵寄電郵地址不正確，系統(tǒng)無法進行電子賬單投遞。

您可以致電或登錄網(wǎng)上銀行，核實并修改您的賬單地址，次月起銀行將按您更改的新電郵地址郵寄電子賬單給您。

2、第二種情況是如您正使用的電子郵箱是雅虎(yahoo)、搜狐(sohu)、TOM(tom)或貴公司的企業(yè)郵箱。

目前這些郵箱在接收民生銀行電子賬單時十分不穩(wěn)定，因此可能導致您不能收到電子賬單。我們建議您更換目前大部分客戶都在使用的電子郵箱如網(wǎng)易和QQ。

3、第三種情況是其實電子賬單已經(jīng)成功投遞到您的電子郵箱內(nèi)了，只是您沒有發(fā)現(xiàn)它。

請使用IE瀏覽器登錄郵箱的網(wǎng)頁界面，檢查一下電子賬單是否被歸類到廣告郵件或垃圾郵件文件夾內(nèi)了。如果是，請進行設(shè)置。

4、第四種情況是您當期沒有發(fā)送任何交易，賬戶無欠款、或自有存款低于(含)￥100元(13美元/100港元)、所以當期沒有產(chǎn)生賬單

5、第五種情況是您的電子賬單尚未開始投遞。

正常情況下，銀行將在您的賬單日后的5個工作天內(nèi)進行電子賬單投遞，所以這期間如果遇到節(jié)假日，投遞時間會相應(yīng)順延，敬請留意。

以上就是馬蜂保信用卡小編總結(jié)的沒有收到銀行信用卡的原因，卡友們看看是不是遇到了上述情況。