先消費(fèi)、再還款……由于使用方便，大多數(shù)市民或多或少都和信用卡打過交道。

就在“消費(fèi)——還款、再消費(fèi)——再還款”的循環(huán)中，人們往往忽略了年費(fèi)的存在。尤其是那些已經(jīng)停用的信用卡，一旦忘記交年費(fèi)，就可能產(chǎn)生信用污點。

“2007年辦的信用卡，用過一兩次就沒用了，哪里知道銀行接下來年年都要收費(fèi)，因為沒收到，所以我現(xiàn)在有了逾期記錄，想辦信用貸款，辦不下來了。”李女士向本報投訴說，即便要收年費(fèi)，銀行總要給個通知吧。

投訴：忘交年費(fèi)，銀行也該給個通知吧

“我印象中，這張信用卡剛辦下來的時候，只有2000元錢額度，刷過幾次沒用了，自己也忘記銷卡了。哪里曉得，這張‘退了休’的信用卡原來每年還有年費(fèi)要交，結(jié)果導(dǎo)致我形成了逾期欠款記錄。這銀行也真是的，從來也沒發(fā)個短信提醒我。”5年前，李女士在一家國有銀行的婁底分行辦了一張信用卡，純粹是為了幫朋友的忙。

信用卡到手后，李女士有過幾次消費(fèi)，但均在規(guī)定時間足額還款。用過幾次后，李女士把這張信用卡放在了抽屜里，再沒用過。

直到今年，李女士由于生意上的需要，在另外一家銀行申請個人信用貸款時，被銀行人員告知，因為存在著信用卡逾期未還款的情況，所以不能發(fā)放貸款。

這讓李女士很是震驚，此后，李女士多次撥打辦卡行的服務(wù)熱線，但每次得到的只是“我們查查看”之類的回復(fù)，這樣的逾期污點記錄至今還保留在李女士身上。

“我承認(rèn)，信用卡可以扣年費(fèi)，我自己也有疏忽，應(yīng)該把這張信用卡及時銷戶。但這銀行也不對啊，這么多年，一個短信一個電話都沒有，扣我的年費(fèi)，總該給個通知吧?！崩钆渴謿鈶嵉氖牵@家辦卡銀行在對持卡人告知義務(wù)上的嚴(yán)重缺失。

反饋：發(fā)卡行愿出具“非惡意欠款”證明

對于李女士的投訴情況，記者找到了這家國有銀行的信用卡長沙分中心。根據(jù)李女士的卡號，信用卡中心進(jìn)行了兩天的查證，并且就此事回復(fù)。

發(fā)卡行表示，李女士的信用卡是在2010年之后停止使用，按照這張信用卡的年費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)年沒有刷卡記錄的情況下，將照實收取，但是如果當(dāng)年有刷卡消費(fèi)，那么年費(fèi)則獲得減免。因此在李女士沒有刷卡的這兩年，其信用卡產(chǎn)生了年費(fèi)，并且形成了欠款記錄。

這家銀行同時表示，考慮到李女士并非惡意逾期欠款，因此可以出具“非惡意欠款”證明，以便李女士及時獲得其需要的信用貸款。

此后，記者致電該銀行的婁底分行，工作人員告訴記者，雖然李女士確有年費(fèi)未交的情況，但并未影響到個人征信記錄，僅僅是有逾期欠款未還記錄而已。