丟東西，這是大家日常生活中都會(huì)出現(xiàn)的事情，丟錢(qián)丟信用卡的事情也屢見(jiàn)不鮮。那么，信用卡中不僅有個(gè)人財(cái)產(chǎn)，還有個(gè)人信息，一旦丟失，我們首先要做的就是掛失。

在這里，馬蜂保信用卡小編給大家介紹一下信用卡掛失的流程，以備不時(shí)之需。

第一步：致電客服口頭掛失

目前所有銀行的客服電話都是24小時(shí)服務(wù)的，一旦發(fā)現(xiàn)信用卡丟失，一定要在第一時(shí)間撥打銀行客服電話進(jìn)行口頭掛失。切勿抱有僥幸心理，認(rèn)為“再找找說(shuō)不定就找到了”。通常盜刷都會(huì)在卡片丟失后很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生，越早掛失，風(fēng)險(xiǎn)越小。

持卡人只要撥通發(fā)卡行客服熱線，進(jìn)入“緊急掛失”專(zhuān)線，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的客服指導(dǎo)掛失。根據(jù)客服提示，提供相關(guān)的信息，即可進(jìn)行口頭掛失。掛失立即生效，掛失后產(chǎn)生的損失將由銀行負(fù)責(zé)。

各行信用卡客服熱線

第二步：確認(rèn)信用卡是否被盜刷

在信用卡丟失后，最擔(dān)心的就是被不法分子或是心術(shù)不正之人拾走進(jìn)行盜刷。因此在卡片丟失后一定要時(shí)刻留意卡片消費(fèi)情況。一旦發(fā)現(xiàn)卡片有異常消費(fèi)，就應(yīng)該及時(shí)報(bào)警。

這一步在之后申請(qǐng)失卡保障時(shí)非常重要，因?yàn)樯暾?qǐng)失卡保障時(shí)需要持卡人自行舉證，證明卡片確系丟失被盜刷而非主動(dòng)外借他人，而此時(shí)的報(bào)警記錄就顯得尤為重要。
第三步：到銀行網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面掛失

在進(jìn)行電話口頭掛失之后，一定要盡快攜帶個(gè)人有效證件（身份證）到該銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失，不一定要到發(fā)卡行。

第四步：申請(qǐng)失卡保障并進(jìn)行理賠

如果發(fā)生了盜刷的情況，需要申請(qǐng)失卡保障進(jìn)行理賠。不同銀行對(duì)于失卡保障的理賠標(biāo)準(zhǔn)有所不同，具體可咨詢發(fā)卡行客服。

第五步：等待新卡核發(fā)

完成了上述步驟之后，就可以申請(qǐng)補(bǔ)卡了。需要提示的是，大部分銀行的掛失和補(bǔ)卡是需要一定的手續(xù)費(fèi)的，在15-80元不等，事先可以準(zhǔn)備好零錢(qián)噢！