卡友經(jīng)常跟馬蜂保信用卡小編說(shuō)最害怕的事情就是被盜刷,畢竟一旦發(fā)生這樣的情況,自己的損失怕是不止一點(diǎn)點(diǎn)。
而根據(jù)銀率網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)居民金融能力報(bào)告》與中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)民營(yíng)銀行發(fā)展趨勢(shì)與投資咨詢報(bào)告》顯示,我國(guó)信用卡的盜刷率高達(dá)5%,5%的概念是什么,每20張信用卡,就會(huì)有1張信用卡被盜刷,2016年,我國(guó)的信用卡發(fā)行量將近5億,也就是將近有2500萬(wàn)張信用卡發(fā)生過(guò)被盜刷。
那如果不幸發(fā)生在自己的身上怎么辦呢?別急,小編來(lái)告訴你要怎么使用正確的“搶救”姿勢(shì)。
確定短信提醒的真實(shí)性
我們?cè)?a href="http://langmsf.cn/card/106852.html" title="" target="_blank" rel="noopener">使用信用卡消費(fèi)的時(shí)候,都能收到來(lái)自銀行的短信提醒,一般短信都是較為及時(shí)的,通??ㄓ咽盏讲皇亲约旱南M(fèi)提醒都會(huì)驚慌失措。
面對(duì)這樣的短信,正確的處理方式是,讓自己冷靜下來(lái),先確定兩件事情:卡片是否有在身邊、短信是否為銀行短信。
如果卡片不在,是丟失的,那被盜刷的錢很有可能就要自行承擔(dān)了,因?yàn)橐话沣y行有清楚的規(guī)定,卡片丟失應(yīng)當(dāng)立即掛失,掛失之前的損失自行承擔(dān)。
所以卡片丟失,應(yīng)當(dāng)立即掛失。
確認(rèn)短信是否為銀行短信是因?yàn)?,現(xiàn)在有不少詐騙分子通過(guò)這樣的短信制造恐慌,對(duì)用戶實(shí)施詐騙,或植入惡意網(wǎng)址鏈接,盜取用戶資料。
如果不是銀行官方號(hào)碼的短信可以不必理會(huì),如果是官方的,則可以撥打卡中心客服,詢問(wèn)相關(guān)的交易情況。
卡中心的號(hào)碼一般在銀行卡背面就有,推薦記熟幾個(gè)自己的卡片客服電話,如果不清楚電話,可以打114、12580等信息查詢平臺(tái)查詢。
五步挽回?fù)p失 及時(shí)止損
NO.1 掛失卡片
與卡中心客服溝通確認(rèn)后確實(shí)發(fā)生消費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明情況,并要求掛失卡片,防止盜刷者繼續(xù)刷卡消費(fèi),給自己帶來(lái)更大的損失;
NO.2 留存證據(jù)