1、出現(xiàn)“通訊超時(shí)WCE0003......”是怎么回事？

可能由于某種原因?qū)е路?wù)器與相關(guān)系統(tǒng)之間出現(xiàn)通訊超時(shí)錯(cuò)誤，但需視具體出錯(cuò)提示而定。一般再試即可。或也可根據(jù)具體的提示信息與中信銀行聯(lián)系。

2、怎樣申請(qǐng)網(wǎng)上支付功能？

首先，您已申請(qǐng)了中信銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版。然后，登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版進(jìn)行網(wǎng)上支付功能開通，開通時(shí)需指定用于網(wǎng)上支付的借記卡/信用卡，同時(shí)設(shè)置支付限額。

3、如何取消網(wǎng)上支付功能？

您只需登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行V5.0就可以進(jìn)行網(wǎng)上支付功能取消。

4、如何保證網(wǎng)上支付的安全性？

網(wǎng)上支付采取了多種安全措施，確保您的資金安全。這些安全措施包括：數(shù)字證書、安全簽名控件、https安全通訊、額度控制、事后追蹤等等。

5、提交支付請(qǐng)求后沒有任何返回，如何知道是否支付成功？

一般情況下是由于您的電腦與銀行間的Internet通訊出現(xiàn)故障，銀行返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)通訊中斷，您只需要登錄相應(yīng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版，查詢相應(yīng)支付卡的余額信息，即可知道支付是否成功。如果賬戶余額沒有發(fā)生變動(dòng)，說明支付請(qǐng)求發(fā)送失??；如果賬戶余額已經(jīng)扣減，說明支付請(qǐng)求發(fā)送成功，但返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)通訊中斷。另外，我行給商戶提供了即時(shí)的訂單查詢功能，一般情況下您可以通過商戶提供的訂單查詢功能獲知支付是否成功。