從事信用卡業(yè)務(wù)多年的資深市場(chǎng)人士董錚表示，銀行推銷(xiāo)保險(xiǎn)只是銀行和保險(xiǎn)公司相互利用數(shù)據(jù)資源而已。如果從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，銀行和保險(xiǎn)公司的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)本無(wú)可厚非，但是由于在實(shí)際操作中，業(yè)務(wù)人員缺乏必要的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，影響了消費(fèi)者對(duì)其的信任。何況保險(xiǎn)是一種對(duì)于險(xiǎn)種、內(nèi)容、文本、保障要求都非常高，而且具有一定差異性的產(chǎn)品，更要注意提高對(duì)于消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)水準(zhǔn)。所以說(shuō)，造成大家質(zhì)疑的根本原因，在于銀行和保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)水平的低劣。

關(guān)于如何對(duì)待信用卡推銷(xiāo)保險(xiǎn)問(wèn)題，董錚指出，首先，消費(fèi)者要冷靜，可以要求對(duì)方將保險(xiǎn)合同寄給自己，進(jìn)行詳細(xì)了解，同時(shí)也是變相推辭。其次，由于電話(huà)都是錄音的，消費(fèi)者要申明：自己在電話(huà)中的任何答復(fù)不作為“認(rèn)可”的依據(jù)，防止對(duì)方利用消費(fèi)者的某句話(huà)作為“消費(fèi)者認(rèn)可”。這也是給消費(fèi)者自己留下證據(jù)（錄音是可以查詢(xún)的）。再次，即便真的對(duì)信用卡中心推銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品感興趣，也需要看到書(shū)面內(nèi)容，并以自己親筆簽署為準(zhǔn)。

北京雄志律師事務(wù)所的梁昆賢律師提醒信用卡持卡人，在遇到電話(huà)推銷(xiāo)時(shí)，首先應(yīng)該警惕，如果不需要保險(xiǎn)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)回絕，免得推銷(xiāo)人員不停地騷擾。平時(shí)應(yīng)注意查看信用卡對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)簽訂書(shū)面保險(xiǎn)合同即被搭售保險(xiǎn)的，應(yīng)立即與銀行交涉。如果問(wèn)題不能得到妥善解決，可以向當(dāng)?shù)?a href="http://langmsf.cn/card/80037.html" title="" target="_blank" rel="noopener">銀監(jiān)局投訴，或者向法院起訴。