很多卡友在使用興業(yè)信用卡的時候經常把密碼忘記了，導致無法辦理業(yè)務。據(jù)了解，興業(yè)信用卡有交易密碼和查詢密碼兩種，忘記不同密碼的處理方式不同，下面一起來了解下。

　　1、交易密碼：

　　交易密碼是指持卡人在刷卡消費或取現(xiàn)時候用的密碼，如果你選擇境內消費確認方式為“密碼+簽名”，交易密碼供你在境內商戶消費、境外銀聯(lián)商戶消費或ATM機查詢時使用。

　　設置方法：

　　如果你想給興業(yè)信用卡設置交易密碼，可以使用預留的手機號碼致電興業(yè)信用卡24小時客戶服務熱線95561進行交易密碼設置，同樣的忘記密碼可可以通過這種方式修改：

　　如果你是身份證辦卡客戶，可通過電話自助設置（或修改）交易密碼；非身份證辦卡客戶，首次設置交易密碼可通過轉接人工服務，由客服人員引導操作，修改交易密碼可通過電話自助設置。

　　2、查詢密碼

　　查詢密碼是供持卡人通過電話、網上銀行或手機銀行進行賬戶查詢及管理時使用的密碼。

　　設置方法：

　　如果你忘記信用卡查詢密碼，可以通過這幾種方法設置：

　?、倏赏ㄟ^致電24小時客戶服務熱線95561，根據(jù)自動語音提示操作

　?、诨虻卿浥d業(yè)信用卡網上銀行，或登錄興業(yè)信用卡手機銀行（主頁→業(yè)務申請→設置/重置信用卡查詢密碼）自助設置或修改。

　　提醒：請不要使用過于簡單的交易密碼，如123456或您的生日等，盡量不要以明文方式（如寫在紙上等）保存，減少密碼泄漏的風險。

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