自從9月6日刷卡手續(xù)費(fèi)新規(guī)正式實(shí)施以來,很多卡友的刷卡之路很是坎坷,不是刷卡被拒,就是被要求支付手續(xù)費(fèi),真是苦不堪言,以后還能愉快地刷卡嗎?
【案例回顧】
前幾日,卡友吳先生在4S店看中了一輛路虎,結(jié)賬時本想刷信用卡,卻被告知,如果刷信用卡,得加收千分之六的手續(xù)費(fèi)。
“以前我朋友在你們這也刷過信用卡買車,怎么就沒被要求付手續(xù)費(fèi),為什么到我就要付手續(xù)費(fèi)了? ”吳先生表示不理解。
工作人員表示,9月6日銀監(jiān)會出臺了新規(guī),對信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)率取消封頂,這項(xiàng)規(guī)定對4S店經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響,所以刷信用卡這多出來的手續(xù)費(fèi)要消費(fèi)者自行承擔(dān),但如果是刷借記卡的話,這個手續(xù)費(fèi)就由4S店自己出。
和吳先生遭遇一樣,卡友喬女士在家居廣場買家具準(zhǔn)備刷信用卡的時候,也被告知由于刷信用卡手續(xù)費(fèi)率調(diào)整,這部分費(fèi)用需要消費(fèi)者自己承擔(dān)。喬女士以為是新政策,也沒多想就交了,后來才知道這是違規(guī)要求。
【小編分析】
從9月6日起,信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)確實(shí)取消了上限封頂?shù)囊?guī)定,因此,刷卡消費(fèi)金額越多,需要支付的手續(xù)費(fèi)也就越多。不過,這筆手續(xù)費(fèi)應(yīng)該由商戶承擔(dān),而不是消費(fèi)者。
持卡人使用信用卡交易,商戶如果要求消費(fèi)者承擔(dān)手續(xù)費(fèi),沒有法律依據(jù)。此外,持卡人如果遇到拒刷的情況,可以嘗試堅(jiān)持使用信用卡,或向發(fā)卡銀行反映情況。
按照規(guī)定,商戶不得向持卡人轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)。持卡人如果遇到商戶轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)的情況,可向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管反映,或通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)投訴。
因此,在實(shí)際消費(fèi)中,如果持卡人遇到商戶不愿意承擔(dān)刷卡手續(xù)費(fèi)從而轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用的情況,可以向相應(yīng)的收單機(jī)構(gòu),如銀行、銀聯(lián)等進(jìn)行反饋;如果特約商戶使用的是第三支付機(jī)構(gòu)的收單服務(wù),可以直接向銀聯(lián)進(jìn)行反饋。
雖說刷卡手續(xù)費(fèi)到底由誰買單備受爭議,但是不可否認(rèn)的是,從新政實(shí)施后,持卡人刷信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)多多少少會受掣肘,不像以往那么隨心所欲了。
不過,大額消費(fèi)只是偶爾,很多卡友刷卡主要還是用于民生方面,比如說去餐館、超市、賣場、加油站消費(fèi)等等,這些地方是不會要求大家支付手續(xù)費(fèi)的,所以還是可以去刷的。
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