對于銀行扣錯款，這種事情時常發(fā)生，這類重復扣款，扣錯款項的事情真的令人不爽，對此有些市民就表示信用卡遭銀行錯誤扣款，可以要求銀行賠償嗎? 答案當然是可以。

　　舉個例，某市民半個月前手機收到銀行短信提醒說信用卡已經到期了，需要還款1.2萬元。但是與該信用卡綁定的儲蓄卡賬戶余額僅剩2000元了，無法償還欠款，于是通過自動柜臺機給信用卡存入了1萬多元。但是出差回來后，發(fā)現自己其實沒有欠款，但銀行已經從信用卡中扣除了1.2萬元，市民認為這是銀行捏造事實，誘騙客戶存款并私自侵占，要求銀行根據消費者權益保護法相規(guī)定給予3倍的賠償，遭到拒絕。銀行稱系結算系統出現故障導致，可以返還我多存的錢款。請問，信用卡被銀行錯誤扣款，能否獲得三倍賠償?

　　專家答：你無權要求銀行給予三倍賠償，但可以要求銀行返還錢款并賠償利息損失。

　　分析：

　　一方面，銀行的行為并不構成消費者權益保護法上的欺詐。雖然消費者權益保護法第55條規(guī)定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。”但適用該條款的要件是“經營者提供商品或者服務有欺詐行為”。而欺詐消費者是指經營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。即在雙方當事人平等及信息共享的情況下，一方以虛假的言行掩蓋事實真相，故意施詐使對方上當受騙。從你反映的情況看，銀行沒有欺詐的故意:出現如此后果源于系統故障，銀行并無隱瞞真相、故意施詐、讓你上當受騙的故意和行為。也就是說，不能因為銀行結算系統出現問題，便就此推定銀行具有故意告知虛假情況或故意隱瞞真實情況，以達到侵占你錢款的目的。

　　另一方面，就行為性質而言，銀行的行為屬于不當得利。即銀行沒有占有你1.2萬元的合同依據和法律依據，卻在客觀上占有了你的錢款。根據民法通則第92條規(guī)定:“沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。”《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第131條也指出:“返還的不當利益，應當包括原物和原物所生的孳息?！睋?，你可以要求銀行返還錢款并賠償因此造成的利息損失。

　　拓展閱讀：

　　信用卡現金分期后提額詳解
? ? ? ?中行信用卡積分怎么查詢？

招商young卡

（每月首筆取現免手續(xù)費；取現額度100%；生日月雙倍積分；僅限30歲以下客戶申請）

信用卡 信用卡須知 信用卡攻略 信用卡還款 信用卡評測 信貸