站在ATM機前,“刷臉”就可以取走現(xiàn)金,不用帶卡,無需預約……這樣的場景你敢想象嗎?這可不是幻想哦,招商銀行最近宣布推出“ATM刷臉取款”業(yè)務,用戶通過“刷臉”、手機號碼和密碼實現(xiàn)取款業(yè)務。這可是國內(nèi)銀行首次將人臉識別技術(shù)應用到自動取款機上啊,棒棒噠。
“刷臉”取款如何操作,單日取款限額3000元
“刷臉”取款何如操作呢?首先,在ATM屏幕首頁點擊選擇“刷臉取款”功能,將臉對準攝像頭,3~8秒后系統(tǒng)給出驗證結(jié)果;驗證成功后,客戶需輸入手機號碼;最后,輸入取款金額和密碼,就可完成取款。
據(jù)招行相關(guān)工作人員介紹,“刷臉取款”應用了“三維成像技術(shù)”,可幫助排除視頻、照片等平面影像,還可進一步利用核心算法對人的臉部的五官位置、臉型和角度進行計算分析,將誤識率控制在較低水平,并保證較高的識別準確率。
實際上,今年5月和8月,招行分別在可視柜臺、柜面應用了人臉識別技術(shù),輔助遠程坐席及柜員完成客戶身份核驗。人臉識別技術(shù)是輔助核身的,電腦可以按照算法更精細地對比。同時,有人的場景使用人臉識別,可以幫助招行收集大量可信片源。目前,招行每天收集到的客戶數(shù)有6萬多,隨著片源庫的快速增長,拒絕率會持續(xù)得到改善。
目前,招行“刷臉”取款每日限額為3000元。招行已對深圳和上海的少量ATM機進行改造,接下來還會對全行的ATM進行評估,如果條件合適,會對這些機器進行改造。
“人臉識別”前景廣,使用范圍大
事實上,招行的“刷臉取款”業(yè)務,可以實現(xiàn)的仍然是“無卡取款”,而“無卡取款”并不是一項新業(yè)務。此前,多家銀行都已推出了類似業(yè)務,用戶事先在手機銀行、微信銀行等進行預約,憑預約碼就可以在ATM機上取款。
但與現(xiàn)有的“無卡取款”相比,“刷臉取款”的優(yōu)勢在于進一步簡化了用戶的取款流程,無須事先通過手機銀行進行預約。相對而言,這在很大程度上優(yōu)化了用戶體驗。
此外,招行推出人臉識別技術(shù)雖然也需要對設備進行改造,但這類設備的成本不算高,使用范圍更大。而且在金融服務場景化的背景下,人臉識別技術(shù)將助力場景化運用的實現(xiàn)。
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