建行去年發(fā)卡量破億，在各大銀行里面遙遙領(lǐng)先，受到眾多卡友的青睞，據(jù)說(shuō)建行信用卡是性?xún)r(jià)比最高的卡，優(yōu)惠活動(dòng)最多的銀行之中最好辦，最好辦的銀行之中服務(wù)、積分最好，綜合評(píng)分一直保持在前列，那么具體有哪些地方值得稱(chēng)道呢？

　　網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行三大渠道建設(shè)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先

　　目前建設(shè)銀行電子渠道應(yīng)用水平進(jìn)一步提升，電子銀行和自助渠道賬務(wù)性交易量占比達(dá)88.03%，較上年提高2.63個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)銀客戶(hù)1.82億戶(hù)，增長(zhǎng)19.10%;手機(jī)銀行客戶(hù)1.47億戶(hù)，增長(zhǎng)25.98%;微信銀行客戶(hù)數(shù)達(dá)1,400萬(wàn)戶(hù)。

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　　“善融商務(wù)”和“悅生活”兩大生活服務(wù)平臺(tái)迅猛發(fā)展

　　在業(yè)內(nèi)率先推出“善融商務(wù)”平臺(tái)，積極地推進(jìn)以商促融的平臺(tái)戰(zhàn)略;“悅生活”便民服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展已經(jīng)成為建設(shè)銀行民生服務(wù)品牌。

　　繳費(fèi)支付、投資理財(cái)和信貸融資三大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線(xiàn)不斷完善

　　2014年建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)支付交易額達(dá)20271億元，在支付寶、鐵路客運(yùn)(12306)等重點(diǎn)支付商戶(hù)市場(chǎng)份額同業(yè)領(lǐng)先。七成的理財(cái)產(chǎn)品、六成的基金、近百分之百的賬戶(hù)貴金屬通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售。基于網(wǎng)絡(luò)信用和交易記錄創(chuàng)新推出“善融e貸”、“快速貸款”等網(wǎng)絡(luò)貸款產(chǎn)品。

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　　智能技術(shù)應(yīng)用卓有成效

　　建設(shè)銀行啟動(dòng)實(shí)施大數(shù)據(jù)挖掘的頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管控和治理，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù);率先在生產(chǎn)環(huán)境實(shí)現(xiàn)“金融云”，提升業(yè)務(wù)處理敏捷性;在微信、短信及網(wǎng)絡(luò)渠道推出機(jī)器人智能客服，2014年智能客服自動(dòng)應(yīng)答量達(dá)到7574萬(wàn)人次。

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