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? ? ? ? 許多卡友們覺得信用卡詐騙離自己很遙遠(yuǎn)，以為只要做到卡不離手、按時還款就能避免信用卡詐騙。實(shí)則不然，信用卡詐騙會以各種各樣的形式發(fā)生，讓人防不勝防。而且在詐騙發(fā)生后，還要面臨與銀行之間的責(zé)任認(rèn)定問題，相當(dāng)麻煩。今天，融360就要給卡友們說說，在遭遇信用卡詐騙后，責(zé)任該如何認(rèn)定，從而更好地與銀行溝通協(xié)商，及時處理問題。
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? ? ? ? 融360案例：
? ? ? ? 林先生前日收到一條銀行發(fā)來的短信，大致內(nèi)容說要進(jìn)行信用卡升級，請其登錄銀行網(wǎng)址進(jìn)行升級。短信里還附上了銀行的網(wǎng)頁鏈接，可當(dāng)林先生登錄該網(wǎng)址填寫完信用卡相關(guān)信息后，卻收到了信用卡支出通知，卡內(nèi)額度已經(jīng)全部透支。
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? ? ? ? 林先生很生氣，認(rèn)為是銀行沒有盡到監(jiān)管和保障賬戶安全的義務(wù)，拒不償還該筆款項。而銀行方面認(rèn)為是由于林先生本人的失誤才導(dǎo)致的問題，銀行對此并不負(fù)責(zé)。
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? ? ? ? 融360解讀：

? ? ? ? 面對這種情況，確實(shí)一時之間很難爭出個對錯。但林先生的情況確實(shí)是其本人需要負(fù)大部分責(zé)任。因?yàn)榱窒壬鷽]有對網(wǎng)站的安全性進(jìn)行核實(shí)就填寫了個人信用卡信息，是導(dǎo)致事件發(fā)生的最主要原因。而且銀行方面只會對在銀行官網(wǎng)上發(fā)生的交易負(fù)責(zé)（持卡人本人自愿情況下給詐騙分子匯錢，損失需由持卡人承擔(dān)），銀行只能對于部分異常交易作出提醒，本人自愿完成的操作銀行是無法監(jiān)控和管理的。
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? ? ? ? 在此融360提醒廣大卡友，一定不能輕信不明途徑發(fā)來的短信、郵件、函件等資料，一定要認(rèn)準(zhǔn)銀行官方客服、官方網(wǎng)址，以免落入信用卡詐騙的圈套。防范的最簡單方法，就是直接撥打銀行客服電話，人工客服確認(rèn)簡單便捷。

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