郵政儲蓄銀行信用卡積分兌換操作指南

（一）下單流程

1、商品選取

（1）分類查找：您可以通過瀏覽首頁，點擊首頁導航欄進入您所感興趣的分類查看您所需要購買的商品；或在左側(cè)的分類導航目錄查詢您所要的商品。

（2）用搜索工具：如果您不確定您所需要購買的商品所歸屬的分類，您還可以通過在搜索欄里輸入您所需要的商品名稱或者型號等關(guān)鍵字，點擊搜索，系統(tǒng)會根據(jù)您所輸入的關(guān)鍵字進行查找、推薦。

2、訂單支付——購物車

在您想要購買商品的詳情頁，勾選好相關(guān)信息，如顏色和規(guī)格（鼠標點選即可）、數(shù)量，選完后點擊“加入購物車”，商品就會自動添加到您的購物車，之后到購物車中進行結(jié)算即可；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結(jié)算。

(1) 查看購物車

商品放入購物車后，選擇查看購物車，或者您也可以點擊頁面右上側(cè)的“購物車”，進入購物車頁面，查看您所選購的商品。

(2) 使用購物車

在頁面右上側(cè)，點擊“購物車”后，可對購物車中的商品進行以下操作

a.修改商品數(shù)量

如果您要修改商品的數(shù)量，可在購物車的數(shù)量處輸入數(shù)量

b. 選擇結(jié)賬商品

如果您要購買部分商品，在購物車中，您可以勾選您需要購買的商品進行結(jié)賬。

c.刪除商品

如果您要刪除商品，在購物車中，您可以單個刪除你需要刪除的商品。

d.將商品移入收藏夾

如果您是登陸用戶，當您刪除某個商品后，此商品也將進入您的收藏夾；如果您暫時不想訂購此商品，可在購物車中，點擊“收藏夾”按鈕收藏即可。

e.進入結(jié)算中心

當您確認選購的商品無誤后（包括商品價格、數(shù)量、庫存、優(yōu)惠信息），可點擊右側(cè)“去結(jié)賬”按鈕，進行結(jié)算操作。

(二)如何支付

(1) 選擇或填寫真實的收貨信息

a.系統(tǒng)默認會顯示您的賬單寄遞地址作為收貨地址

b.如果您本次需要使用新的收貨地址，請您點擊“選擇使用新地址”后，在跳出的頁面填寫收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。

(2) 核對購買的商品

核對您本次購買的商品，您可以返回購物車修改商品信息，重新提交。

(3) 索取發(fā)票

如果您需要發(fā)票，可以點擊“我要發(fā)票”按鈕索取發(fā)票，填寫發(fā)票抬頭。當您核對好填寫的信息，請點擊“提交訂單”按鈕，進入下一個步驟-支付訂單。

(4) 拆分訂單

積分商城含自營店鋪和平臺商家店鋪，而商家自營的店鋪由商家發(fā)貨以及提供售后服務，所以訂單會根據(jù)您購買的店鋪不同而拆分為多個訂單。

（三）查詢訂單狀態(tài)

您登錄后點擊會員中心，可以進行如下操作：

(1)訂單管理

您可以在訂單管理中查看并管理所有產(chǎn)生的訂單，包含已支付、未支付和已取消的訂單。其中已經(jīng)支付的訂單您可以在支付完成的30分鐘內(nèi)取消。

(2)收貨地址管理

您可以在收貨地址管理中查看并管理所有收貨地址。其中默認的收貨地址即用戶的賬單寄遞地址，您可以后續(xù)編輯或新增收貨地址，并最多維護10個收貨地址。

(3)信用卡管理

您可以在信用卡管理中管理所有賬號名下的信用卡。其中查看信用卡功能可以讓您查看所有信用卡的余額、積分數(shù)、積分交易記錄等；積分管理功能可以讓您合并、轉(zhuǎn)移積分。請注意，積分合并和轉(zhuǎn)移只支持同一用戶名下的不同信用卡的積分合并。

(4)商品咨詢

如果對商品內(nèi)容和詳情有疑問，可以在每個商品詳情頁面中進行商品咨詢。商品咨詢的列表和結(jié)果都會在商品咨詢中展示。您也可以撥打40088-95580客服熱線咨詢商品信息。

(5)收藏夾

如果您對某件商品很感興趣但暫時不想支付，可以點擊收藏將該商品放入收藏夾中。收藏的商品會在收藏夾中按照收藏順序倒序排列。