????? 持卡人案例
????? 姜先生當(dāng)初辦理浦發(fā)信用卡時,業(yè)務(wù)員就說浦發(fā)的卡片可以免收短信通知的服務(wù)費(fèi)。果然,現(xiàn)在用了這么久,也沒有出現(xiàn)過短信通知費(fèi)用。細(xì)細(xì)算下來,比起每月要收3-4元短信通知費(fèi)的信用卡,一年節(jié)省了三、四十元。
????? 目前只有中行、工行、光大、華夏、平安、浦發(fā)、上海、花旗、包商銀行9家銀行執(zhí)行短信通知零門檻,信用卡持卡人開通短信提醒不收任何費(fèi)用。
????? 用戶聲音
????? 部分收費(fèi)銀行將信用卡短信通知默認(rèn)持卡人選取收費(fèi)服務(wù),致電客服或網(wǎng)上銀行進(jìn)行更改后,才能設(shè)置為不接受收費(fèi)短信通知服務(wù)。這是很不合理的,銀行雖然可以通過此途徑賺錢,卻失了口碑和好印象,也可導(dǎo)致失去部分潛在客戶。
????? 提醒內(nèi)容
????? 銀行給用戶發(fā)送的短信通知主要有這些內(nèi)容:業(yè)務(wù)提醒、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、還款、支付、消費(fèi)、繳費(fèi)等各項(xiàng)額度變化。
????? 如何獲得賬戶變動免費(fèi)提示
????? 在信用卡短信收費(fèi)的同時,一些銀行也開辟了微信銀行等其他渠道。持卡人可以通過添加微信公眾號,獲得免費(fèi)的交易通知。
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