????? 案例
????? 崔先生最近申請了廣發(fā)銀行信用卡,但是他在開卡消費后發(fā)現(xiàn),并沒有任何短信通知。通過咨詢客服后崔先生發(fā)現(xiàn),如果想得到廣發(fā)銀行的信用卡短信通知,必須要繳納一定的“服務費”,否則銀行是不會給持卡人推送賬戶變動消息的。
????? 行業(yè)現(xiàn)狀
????? 目前只有中行、工行、光大、華夏、平安、浦發(fā)、上海、花旗、包商銀行9家銀行執(zhí)行短信通知零門檻,信用卡持卡人開通短信提醒不收任何費用。
????? 廣發(fā)銀行短信通知如何收費
????? 瞬時通3元/月;
????? 可向客戶提供交易通知、業(yè)務提醒、賬戶查詢、轉賬、還款、支付、消費、繳費等各項金融服務。
????? 安全衛(wèi)士保4元/月;
????? 障范圍可包括:
????? 1、因信用卡丟失、失竊、被克隆后發(fā)生盜用的交易;
????? 2、非因客戶過錯造成信息泄露而發(fā)生被盜用的互聯(lián)網、電購、郵購交易;
????? 3、包括通過密碼驗證的盜用交易;
????? 用戶有話說
????? 除了減免費用,產品的升級也是勢在必行的。如廣發(fā)銀行的“交易安全衛(wèi)士”服務,每卡每月4元,不僅能及時發(fā)送信用卡的各類消費信息,還囊括卡片盜刷的資金理賠保障服務。
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