馬先生的信用卡到期后，銀行寄來了兩張MINI子母卡，馬先生覺得樣式比較新穎就將另一張給女朋友一起使用，沒想到年底收到銀行寄來的卡費(fèi)賬單時(shí)，馬先生很奇怪，自己的刷卡次數(shù)早已超過規(guī)定次數(shù)，為什么還有年費(fèi)？致電客服中心后才了解到，此mini子母卡的卡費(fèi)是不可通過刷卡來減免的，只能靠積分兌換或直接在卡中扣除，馬先生表示不能接受，銀行客服的解釋是，銀行網(wǎng)站上有明確的解釋。
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?　　對(duì)此，銀行工作人員表示，信用卡的規(guī)則都是各個(gè)銀行自己制定的，千萬不能望文生義，用卡之前還是需要仔細(xì)看看規(guī)則，雖然信用卡刷卡免年費(fèi)的規(guī)則在很多消費(fèi)者心中根深蒂固，銀行如對(duì)某些特殊規(guī)則模糊處理，蒙受損失最大的還是消費(fèi)者。

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