1.問：我收到信用卡可以立刻消費(fèi)嗎？
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　　答：?首先您應(yīng)立刻在信用卡背面簽上您的姓名，并通過24小時客戶服務(wù)熱線激活您的上海浦東發(fā)展銀行信用卡，即可馬上消費(fèi)。如您在申請信用卡時選擇使用交易服務(wù)密碼確認(rèn)消費(fèi)，請?jiān)谙M(fèi)時輸入交易服務(wù)密碼進(jìn)行確認(rèn)。

　　2.問：萬一信用卡丟了，怎么辦？

　　答：趕快撥打24小時客戶服務(wù)熱線掛失，我們會第一時間為您掛失信用卡并補(bǔ)辦新卡。掛失即時生效后，所發(fā)生的非本人交易的信用卡風(fēng)險都將由本中心承擔(dān)。

　　3.問：信用卡可以存錢嗎？利息怎么計(jì)？

　　答：?信用卡的特點(diǎn)是“先消費(fèi)后還款”，所以與借記卡和存折不同，您在信用卡中多繳的資金將不享受存款利息。如果您提取現(xiàn)金，仍需支付提取現(xiàn)金的手續(xù)費(fèi)。

　　4.問：境外用卡要注意些什么？
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　　答： 1）出境用卡前查看自己的信用卡到期情況；

　　2）出境用卡前查詢自己信用卡賬戶的可用額度

　　3）由于境外交易風(fēng)險較高， 建議您在出國前致電我行信用卡客服熱線告知您的出境行程安排，并同時保持手機(jī)暢通， 以便接收信用卡消費(fèi)短信提示或其他交易確認(rèn)信息；

　　4）一旦發(fā)生可疑交易，請盡快聯(lián)系浦發(fā)信用卡中心客服熱線（86-21-38784988）；

　　5）境外非美元區(qū)交易若發(fā)生當(dāng)日退款時，如為商戶原因?qū)е碌?，您需要在退款前提示商戶以交易撤銷(Reversal)的方式操作，如商戶以退貨(Credit)方式操作的，您的信用卡上可能會產(chǎn)生交易手續(xù)費(fèi)。?

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