面對(duì)度小滿催收電話中提及的上門催收,一定要保持冷靜與理智。了解并核實(shí)自己的借款情況及逾期狀態(tài)是首要步驟,確保溝通基于準(zhǔn)確的信息之上。同時(shí),明確告知催收人員自己當(dāng)前的還款意愿及困難,表達(dá)積極尋求解決方案的態(tài)度。下面來看看詳細(xì)內(nèi)容吧!
一、度小滿催收打電話說要上門如何應(yīng)對(duì)
1、拒絕催收人員進(jìn)家里
并不是說對(duì)方要上門核實(shí)情況,就可以直接進(jìn)貸款人的家里,可以拒絕催收人員上門,這樣就只可以在家以外的地方進(jìn)行溝通交流。
2、要求提供委托的證明
催收人員上門的時(shí)候一定要提供相關(guān)證明來證實(shí)自己的身份,以及平臺(tái)委托的協(xié)議證明,不然就是違規(guī)上門用戶,可以拒絕。如果對(duì)方執(zhí)意上門,那么就可以投訴、舉報(bào)。
3、溝通交流時(shí)進(jìn)行錄音
催收人員上門后,在雙方交流的過程中存在威脅或者是恐嚇的情況,可以進(jìn)行拍攝、錄音等等,留下相關(guān)證據(jù),后續(xù)可以直接報(bào)警處理。
4、不需要長時(shí)間溝通
對(duì)方上門核實(shí)情況的時(shí)候,也不能一直拖著不讓用戶走,強(qiáng)制逼迫用戶還錢。也就是說,用戶說清楚情況以后,就可以讓對(duì)方走人了,對(duì)方是不可以賴著不走的。
二、度小滿逾期可以申請(qǐng)停息掛賬嗎
不可以申請(qǐng)。但可以辦理二次分期或者延期還款,具體申請(qǐng)流程如下:
1、主動(dòng)聯(lián)系客服
出現(xiàn)逾期的情況和之后要主動(dòng)地聯(lián)系平臺(tái),說明清楚情況,積極表達(dá)還款意愿,提出協(xié)商還款請(qǐng)求。
2、等待平臺(tái)回復(fù)
客服人員收到用戶的申請(qǐng)之后會(huì)進(jìn)行審核登記,后續(xù)會(huì)接到相關(guān)處理專員的回訪電話,記得按時(shí)接聽。
3、確定還款計(jì)劃
專員會(huì)詳細(xì)咨詢用戶目前的情況,并要求用戶上傳困難佐證材料。上傳相關(guān)資料之后耐心等待審核情況即可。
4、簽訂還款協(xié)議
雙方協(xié)商一致之后會(huì)簽訂新的協(xié)議,需要仔細(xì)閱讀并簽署該協(xié)議,已經(jīng)了解其中所有條款和要求。
總之,在應(yīng)對(duì)度小滿催收上門時(shí),保持溝通渠道的暢通至關(guān)重要。合理表達(dá)自身訴求,避免情緒化反應(yīng),同時(shí)記錄好每次溝通的時(shí)間、內(nèi)容及對(duì)方信息,以備不時(shí)之需。若感到權(quán)益受到侵犯,及時(shí)咨詢法律專業(yè)人士,確保自身合法權(quán)益不受侵害。
債務(wù)問題免費(fèi)咨詢,老師微信:xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
回復(fù)“債務(wù)逾期”
精彩評(píng)論
因?yàn)榻o爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬,家里還有一個(gè)沒有斷奶的孩子?,F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請(qǐng)假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時(shí)前 贊 834
銀河里的魚: 我已經(jīng)上岸一個(gè)月了,負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話,搞的頭都大了。一個(gè)月前加了這上面的一個(gè)老師,老師給我分析了我的債務(wù)問題,還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了,只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒,都很難相信會(huì)這么簡單。
抹茶姑娘: 讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛?你說的這個(gè)老師的微信號(hào)是多少?
銀河里的魚: 我覺得挺特別的,他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個(gè)老師的微信是:xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
抹茶姑娘: 真的很感謝,我已經(jīng)加了老師的微信,老師挺有耐心的,正在幫我分析我的債務(wù)問題。
銀河里的魚: 不客氣,祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對(duì)前路已經(jīng)很渺茫了,天天還有人提著我,現(xiàn)在的我就像一拳被打進(jìn)了墻里,不是出不來,是不想出來了。
一天前 贊 7
我法院的律師函到收到了,剛好咨詢了老師給了我一個(gè)方案,庭前達(dá)成個(gè)5年的分期還款協(xié)議,感謝老師,大家只要有希望,就不放棄!
一天前 贊 501
不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,剛剛被催,在考慮要不要咨詢一下
土星國: 你好 我現(xiàn)在也是這種情況,準(zhǔn)備說要去法院起訴我,壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我
往事隨風(fēng)去: 可以的呀,老師的微信號(hào):xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))