面對(duì)銀行服務(wù)中的不滿或糾紛，許多消費(fèi)者心中都會(huì)浮現(xiàn)一個(gè)疑問：“12363投訴銀行有用嗎？”這個(gè)號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話，正是為了解決這一難題而設(shè)立。因此撥打這個(gè)電話進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益是肯定有效的。

一、12363投訴銀行有用嗎

有用。

1. 12363投訴銀行是一種十分有效的途徑，可以通過撥打電話來維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)銀行的服務(wù)或行為進(jìn)行投訴。

2. 銀行在收到12363轉(zhuǎn)達(dá)的投訴后，會(huì)根據(jù)用戶描述的具體問題、投訴內(nèi)容來評(píng)估問題的嚴(yán)重性。如果投訴涉及銀行服務(wù)規(guī)則的違反，銀行會(huì)進(jìn)行調(diào)查。

3. 對(duì)于涉及到了嚴(yán)重違規(guī)的投訴，銀行會(huì)采取強(qiáng)硬的催收，包括但是不限于對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行紀(jì)律處分。

4. 12363是國(guó)內(nèi)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的咨詢投訴電話，由中國(guó)人民銀行管理。這個(gè)電話可以用來投訴，還可以監(jiān)督具體問題處理的結(jié)果，維護(hù)消費(fèi)者的合理權(quán)益。

二、銀行卡被凍結(jié)了怎么申請(qǐng)解除

1、準(zhǔn)備相關(guān)證明文件

身份證明、銀行卡信息、凍結(jié)通知書、相關(guān)法律文書。

2、向凍結(jié)法院提出申請(qǐng)

攜帶上述相關(guān)證件、資料，用戶親自或委托律師前往凍結(jié)銀行卡的法院，提交相關(guān)的申請(qǐng)解除凍結(jié)的書面申請(qǐng)，附上相關(guān)證明材料。

3、等待法院審查與處理

提交申請(qǐng)后耐心等待法院的結(jié)果即可，法院會(huì)根據(jù)用戶提供的資料進(jìn)行審核，決定是否解除銀行卡的凍結(jié)。

4、處理后續(xù)事宜

如果法院裁定解除凍結(jié)，需按照法院要求完成后續(xù)手續(xù)，如簽署相關(guān)文件、繳納可能產(chǎn)生的費(fèi)用等，完成后銀行卡將恢復(fù)正常使用。

總的來說，通過撥打12363進(jìn)行投訴，您的聲音將被聽見，問題有望得到及時(shí)且專業(yè)的處理。無(wú)論是對(duì)銀行服務(wù)態(tài)度的不滿，還是對(duì)業(yè)務(wù)處理結(jié)果的質(zhì)疑，這一投訴渠道都能為您的權(quán)益保駕護(hù)航。因此，當(dāng)您遇到銀行服務(wù)相關(guān)的問題時(shí)，不妨勇敢拿起電話，讓12363成為您維護(hù)自身權(quán)益的有力武器。