為了方便，不少消費(fèi)者都會(huì)選擇直接通過(guò)線上渠道來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)，由于投保時(shí)沒有仔細(xì)核對(duì)內(nèi)容，不少人會(huì)自動(dòng)勾選一些不需要的服務(wù)，比如說(shuō)自動(dòng)扣費(fèi)設(shè)置。那么元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)怎么辦呢？元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)怎么投訴？

一、元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)怎么辦

保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)我們可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司解除相關(guān)設(shè)置。

之所以會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)的情況，很可能是因?yàn)樵谕侗r(shí)保單業(yè)務(wù)員或者投保人勾選了自動(dòng)續(xù)保的相關(guān)設(shè)置，然后保單到了固定的繳費(fèi)期，銀行就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行扣費(fèi)了。

選擇自動(dòng)扣費(fèi)可以避免出現(xiàn)忘記繳費(fèi)而導(dǎo)致保單失效的情況發(fā)生，不過(guò)消費(fèi)者本人不想要自動(dòng)扣費(fèi)，那么是可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司取消相關(guān)的設(shè)置的。

另外，若是消費(fèi)者在退保后保單還仍然自動(dòng)扣費(fèi)，那么除了取消設(shè)置之外，還可以找保險(xiǎn)公司要回被扣掉的錢。

二、元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)怎么投訴

元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)且不按消費(fèi)者要求進(jìn)行取消的，可以通過(guò)以下渠道進(jìn)行投訴：

1、向保險(xiǎn)公司總部投訴：自動(dòng)扣費(fèi)的設(shè)置其實(shí)就相當(dāng)于讓投保人強(qiáng)制繳納保險(xiǎn)費(fèi)用了，這是不符合規(guī)定的，我們可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司總部客服熱線，然后進(jìn)行投訴，讓保險(xiǎn)公司內(nèi)部來(lái)進(jìn)行處理。

2、向保監(jiān)會(huì)投訴：通過(guò)保險(xiǎn)公司總部無(wú)法處理的，消費(fèi)者則可以直接向保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者投訴熱線為12378，接通后向工作人員提出投訴申請(qǐng)，之后按要求提交相關(guān)投訴材料即可。

三、元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)投訴有用嗎

有用。

消費(fèi)者明確向保險(xiǎn)公司提交了取消自動(dòng)扣費(fèi)設(shè)置的需求且保險(xiǎn)公司仍然違規(guī)操作的，消費(fèi)者通過(guò)合法的渠道來(lái)投訴、維權(quán)自然是有用的。

保監(jiān)會(huì)是專門負(fù)責(zé)監(jiān)管保險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu)，為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，保監(jiān)會(huì)還設(shè)立了專門的消費(fèi)者投訴熱線。消費(fèi)者遇到保險(xiǎn)公司違規(guī)操作的，向保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，保險(xiǎn)公司核實(shí)后便會(huì)出面處理；若是保險(xiǎn)公司不按要求操作，便會(huì)影響到其年度的考核，因此投訴是有用的。

以上便是關(guān)于元保保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)怎么辦及相關(guān)問(wèn)題的整理，上述內(nèi)容僅供參考。遇到保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)的問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理，必要時(shí)可以選擇通過(guò)投訴、起訴等方式來(lái)維權(quán)。

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