人壽保險(xiǎn)通常是作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)稱(chēng),中國(guó)人壽是一家保險(xiǎn)大品牌,吸引了很多忠實(shí)消費(fèi)者。有的朋友出險(xiǎn)后不知道如何理賠,理賠需要多久。今天小編就給大家說(shuō)一說(shuō)人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久?理賠流程是怎樣的?
一、人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久
人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般需要7~30天不等,需要根據(jù)具體的出險(xiǎn)情況進(jìn)行分析。
如果是醫(yī)療險(xiǎn)出險(xiǎn)或者意外險(xiǎn)出險(xiǎn),理賠金額不大,理賠材料準(zhǔn)備的很齊全的話(huà),一般只需要7個(gè)工作日左右就能完成理賠。
如果是重疾險(xiǎn)出險(xiǎn),或者身故出險(xiǎn),理賠金額比較大,事故認(rèn)定比較復(fù)雜的話(huà),保險(xiǎn)公司需要更多時(shí)間進(jìn)行審核,大概需要15個(gè)工作日甚至更長(zhǎng)時(shí)間,但一般都不會(huì)超過(guò)30個(gè)工作日。
二、人壽保險(xiǎn)理賠流程介紹
人壽保險(xiǎn)理賠流程如下:
1、及時(shí)報(bào)案
出險(xiǎn)后要在第一時(shí)間撥打中國(guó)人壽的客服熱線(xiàn)95519進(jìn)行報(bào)案,簡(jiǎn)要說(shuō)明出險(xiǎn)情況。
2、準(zhǔn)備材料
然后根據(jù)客服人員的指引準(zhǔn)備齊全的理賠材料,比如身份證件、理賠申請(qǐng)書(shū)、銀行卡賬戶(hù)、保單合同、事故證明材料等等。
3、申請(qǐng)理賠
將以上材料提交給保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),可以直接去線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)提交,也可以在線(xiàn)上傳。
4、確認(rèn)理賠結(jié)果
等待保險(xiǎn)公司對(duì)理賠申請(qǐng)和理賠材料進(jìn)行審核,審核通過(guò),確認(rèn)能理賠的話(huà)會(huì)給出理賠通知書(shū);大家確認(rèn)理賠金額并簽字就好。
5、查收理賠金轉(zhuǎn)賬
最后等待理賠金到賬即可;若超過(guò)30天還未到賬,可以撥打95519咨詢(xún)?cè)颉?/p>
三、保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠要注意哪些事項(xiàng)
保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠要注意以下事項(xiàng):
1、一定要在約定時(shí)間內(nèi)報(bào)案,很多保險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)約定具體的報(bào)案時(shí)間,有的是必須48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,有的是必須在7天內(nèi)報(bào)案,具體報(bào)案時(shí)間可以翻閱保險(xiǎn)合同。
2、最好一次性將理賠材料準(zhǔn)備齊全,不然資料不齊全的話(huà)后續(xù)還需要補(bǔ)全,比較麻煩,而且會(huì)耽誤理賠到賬時(shí)間。
3、如果保險(xiǎn)公司遲遲不肯理賠,未給出理賠通知書(shū)也沒(méi)有給出拒賠通知書(shū)的話(huà),可以撥打保險(xiǎn)公司電話(huà)咨詢(xún)?cè)蚧蛘呃碣r進(jìn)度;保險(xiǎn)公司故意不理賠可以撥打12378向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴維權(quán)。
以上就是人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久,理賠流程是怎樣的相關(guān)內(nèi)容介紹。人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般需要7~30天左右,在辦理理賠手續(xù)時(shí)可以咨詢(xún)保險(xiǎn)公司工作人員具體理賠到賬時(shí)間。如果大家還有其他保險(xiǎn)問(wèn)題不了解的話(huà),可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢(xún)。
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