平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么？要注意什么？

原創(chuàng) : 丁巧云聯(lián)系小編 2023-01-01 09:09:22 閱讀(7633)

一提到平安保險(xiǎn)公司大家應(yīng)該都比較熟悉吧，它旗下有很多優(yōu)秀的保險(xiǎn)產(chǎn)品，很多人在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，都會(huì)選擇平安保險(xiǎn)，但是有些人在買了平安保險(xiǎn)之后，第一次出險(xiǎn)不知道該怎么理賠。下面我們一起來看看平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么吧！

一、平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么

1、報(bào)案：被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)之后，需要第一時(shí)間撥打平安保險(xiǎn)公司的電話95511來進(jìn)行報(bào)案，在報(bào)案時(shí)，工作人員會(huì)簡(jiǎn)單詢問一些情況，大家如實(shí)回答即可；

2、準(zhǔn)備資料：符合保險(xiǎn)公司理賠責(zé)任的，保險(xiǎn)公司會(huì)告知大家辦理理賠要準(zhǔn)備哪些資料，大家只需要按照要求提前準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好之后直接提交給工作人員審核即可。

3、辦理手續(xù)：資料審核也通過之后，工作人員就會(huì)結(jié)合保險(xiǎn)合同的規(guī)定來辦理理賠手續(xù)，并計(jì)算應(yīng)該理賠多少保險(xiǎn)金。

4、賠付：計(jì)算出要賠付多少保險(xiǎn)金之后，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在三天左右將理賠金賠付到投保人提供的銀行賬戶中，到時(shí)候大家注意查收是否到賬即可。

平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么

二、平安保險(xiǎn)理賠要注意什么

1、注意報(bào)案時(shí)間

大家在出險(xiǎn)之后，一定要注意一下報(bào)案的時(shí)間，盡量在出險(xiǎn)之后的24-48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案，這樣有利于保險(xiǎn)公司收集相關(guān)的證據(jù)資料，在辦理理賠手續(xù)時(shí)會(huì)更加方便快捷一些。需要提醒大家的是，有些保險(xiǎn)如果超過48小時(shí)之后再報(bào)案，保險(xiǎn)公司是可以拒絕賠償?shù)摹?/p>

2、注意理賠時(shí)效性

目前國(guó)家對(duì)理賠時(shí)效是有明確限制的，一般來說，人壽保險(xiǎn)的理賠時(shí)效為五年，非人壽保險(xiǎn)的理賠時(shí)效為兩年，如果大家是超過理賠時(shí)效之后再申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠償。