相信大家都知道12378這個(gè)客服電話，這是銀保監(jiān)會為了維護(hù)銀行和保險(xiǎn)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益而設(shè)立的消費(fèi)者熱線。那么今天的文章就給大家說說之前的客戶給小編分享的12378退保經(jīng)歷，順便教一教大家還可以通過哪些渠道申請退保!
一、12378退保經(jīng)歷分享
12378并不能幫助處理所有的保單退保問題，一般只會受理與保險(xiǎn)公司存在糾紛的保險(xiǎn)合同。
大家發(fā)現(xiàn)自己買錯(cuò)保險(xiǎn)或者其他原因想要退保但是保險(xiǎn)公司不允許的話，就可以找12378尋求幫助。
需要注意的是，投保人應(yīng)該事先準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)，比如錄音錄像、電話錄音、聊天記錄等等，這樣才能更快解決自己面臨的問題。
證據(jù)搜集完成之后，直接撥通12378，然后如實(shí)回答電話客服提出的問題即可。
不過大家在撥打12378投訴保險(xiǎn)公司之前，應(yīng)該先與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，看看保險(xiǎn)公司的態(tài)度，很有可能通過協(xié)商就能達(dá)到自己滿意的結(jié)果。
二、12378可以退全款嗎
12378并不一定可以退全款，不是所有的保單都能夠?qū)崿F(xiàn)全額退保，還是要根據(jù)具體的情況進(jìn)行分析。
首先猶豫期的保單肯定是能夠退全款的，還可以無理由退全款，猶豫期保單一般不用麻煩12378 ，直接向保險(xiǎn)公司申請就好。
其次保單有代簽名行為的話，提交相關(guān)的證據(jù)之后是可以退全款的，因?yàn)榇灻谋问菬o效的。
最后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員存在違規(guī)行為的話，可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商退全款，協(xié)商不了再找12378尋求幫助。
三、可以通過哪些渠道申請退保
大家與業(yè)務(wù)員還有聯(lián)系的話，可以直接找業(yè)務(wù)員代理退保，將退保申請書、退保委托書和一些其他材料提交給自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員即可。
如果是在線下購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，也可以由投保人本人攜帶退保申請書、保單合同、繳費(fèi)證明、身份證件等材料直接去最近的承保保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)。
如果購買的是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，大家可以直接在當(dāng)初投保的平臺申請退保，比如說官網(wǎng)、微信公眾號、官方APP等等。
以上就是12378退保經(jīng)歷分享，還可以通過哪些渠道申請退保的全部內(nèi)容介紹。銀保監(jiān)會可以幫助大家維權(quán)，但是要提交確切的證據(jù)，一定不要偽造證據(jù)。大家要是還有其他保險(xiǎn)問題不了解的話，可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
推薦閱讀：
保險(xiǎn)退保最佳方法有哪些？要經(jīng)歷哪些流程？
精彩評論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了?。?/span>
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！