中國平安在世界范圍內(nèi)知名度都很高,因此他們的很多產(chǎn)品價格都會貴一些,保障也不一定很全面,但是平安保險醫(yī)療險,有幾款產(chǎn)品還是不錯的,很多人都買了,今天來講一下平安保險醫(yī)療險怎么報銷?理賠審核需多久?如果感興趣,可以一起來看一下。
一、平安保險醫(yī)療險怎么報銷
首先我們在出險了之后需要撥打電話到平安保險公司進行報案,并詢問一下報銷方式與所需資料,有些產(chǎn)品可以在網(wǎng)上提交申請報銷的。
其次我們就是正常治療,等到出院我們就可以整理資料,比如說出院小結(jié),住院花費明細,病歷等資料,我們需要把這些資料交給保險公司,通過網(wǎng)絡提交或者郵寄給保險公司。
最后就是等待保險公司對于我們的病情和花費進行了審核之后,沒有問題,就會按照合同規(guī)定的給予報銷,把報銷的費用轉(zhuǎn)到我們的銀行卡里。
二、平安保險醫(yī)療險電話
平安的統(tǒng)一熱線是95511,我們可以撥打這個電話去進行報案、也可以咨詢保單相關(guān)問題、辦理保單相關(guān)業(yè)務等,也可以提交投訴建議。這個電話是24小時的,不管我們什么時候打都可以接通,但是如果我們想找人工客服,盡量還是要在工作日白天撥打電話,比較容易接通,其他時間一般是可以聽到智能語音索引解決問題。
另外平安有很多的公司,平安人壽、平安財險、平安健康等,大家可以根據(jù)自己購買的產(chǎn)品的承保公司,然后再進一步的撥打相對應公司的客服電話。
三、平安保險醫(yī)療險理賠審核需多久
一般是需要3-7天左右。具體要看涉及到的金額以及事件的復雜程度,如果涉及到的金額比較的大,比如說百萬醫(yī)療險這樣的產(chǎn)品,重疾報銷,保險公司一般都還要進行相應的調(diào)查,確定沒有騙保,才會給予理賠;或者對于一些條款中涉及概念不是很清楚的,用的時間就會相對來說長一些。
大家在提交好資料之后可以問一下保險公司具體所需的時間,并且及時的跟進保險公司的進度,如果有什么問題及時去和保險公司溝通,如果出現(xiàn)溝通不了的情況大家也可以及時的去投訴到銀保監(jiān)會,保障自己的合法的權(quán)益。
以上就是對于平安保險醫(yī)療險的介紹,對于這個大家如果還有什么疑問,可以咨詢一下保險公司,或者咨詢一下專業(yè)的人士,去選擇適合自己的產(chǎn)品,希望對你有幫助。
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