部分消費(fèi)者為了中途退保能夠獲得全部保費(fèi)的返還，會(huì)選擇找第三方退保平臺(tái)惡意退保。那么惡意退保是什么?保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)惡意退保有什么辦法嗎?是否有潛在的隱患?下文針對(duì)這些惡意退保的相關(guān)問題一一進(jìn)行了解答，一起來了解一下吧!
一、什么是惡意退保
惡意退保是指部分消費(fèi)者在不滿足全額退保的情況下，找第三方的退保平臺(tái)，通過惡意投訴的方式來讓保險(xiǎn)公司妥協(xié)，以此來達(dá)到全額退保的目的。
具體的做法就是代理退保的公司打著維權(quán)的名義，索取客戶的個(gè)人以及保單的信息，利用以及設(shè)計(jì)好的話術(shù)來套業(yè)務(wù)員的話，更有甚者是直接捏造事實(shí)，以此來作為投訴的證據(jù)。保監(jiān)會(huì)接到投訴之后便會(huì)向保險(xiǎn)公司施壓，保險(xiǎn)公司為了避免考核不達(dá)標(biāo)，一般會(huì)選擇妥協(xié)。
二、保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)惡意退保有什么辦法
1、起訴：消費(fèi)者在本身符合全額退保的情況下，保險(xiǎn)公司一般都是會(huì)辦理的;但如果消費(fèi)者不符合全額退保的條件，還通過捏造事實(shí)的手段來達(dá)到退回全部保費(fèi)的目的的話。保險(xiǎn)公司是可以收集證據(jù)對(duì)其進(jìn)行起訴的，因?yàn)樽C據(jù)不屬實(shí)，是禁不起推敲的。這也是保險(xiǎn)公司面對(duì)惡意投訴，有效維護(hù)自身合法權(quán)益的主要手段。
2、規(guī)范：除了起訴之外，保險(xiǎn)公司平時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)，提前作為行為規(guī)范，避免出現(xiàn)可以被利用的行為。只要業(yè)務(wù)員的操作規(guī)范了，是很難遭遇惡意退保的情況的。
三、惡意退保有隱患嗎
惡意退保雖然可以讓我們獲得全額保費(fèi)，但是羊毛出在羊身上，最終損害的是一定是自己的利益;具體有以下幾個(gè)方面：
1、代理退保平臺(tái)需要傭金，而這個(gè)傭金自然是需要你來承擔(dān)的;你通過他們獲得了全額保費(fèi)的返還，然后又給他們一筆傭金;這樣有什么意義呢?一樣的有損失。
2、之后投保可能會(huì)面臨保費(fèi)增加：保險(xiǎn)公司遭遇這些惡意退保事件之后，很可能提高投保的門檻，比如說保費(fèi)提高，這些最終還是需要消費(fèi)者來承受。
3、可能會(huì)上黑名單：如果多次惡意退保，很可能上保險(xiǎn)公司的黑名單，從而不能投保。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)惡意退保的相關(guān)說明，中途退保的損失可以讓我們更加謹(jǐn)慎的選擇，如果要退保就要做好保費(fèi)損失的準(zhǔn)備;切不可為了全額退保去做一些上不得臺(tái)面的事情。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！