很多小伙伴購買完保險后，轉(zhuǎn)頭就把自己保單的內(nèi)容忘了，等發(fā)生事故想要找保險公司理賠的時候，才想起來查詢一下自己的保單信息，不知道有哪些查詢方式，接下來小編就來和大家聊一聊保險怎么查詢保單信息?怎么進行理賠?

一、保險有哪些分類

1、壽險。壽險對于疾病、意外、自殺等原因?qū)е碌纳砉?，都能得到約定的保額，不至于在家庭收入支柱倒下的時候給經(jīng)濟帶來太大打擊，主要解決了身故問題。

2、醫(yī)療險。醫(yī)療險的主要目的是為了解決疾病、意外導致巨額醫(yī)療開支，可以減輕因生病意外住院帶來的經(jīng)濟壓力，減少醫(yī)療費用的開支。

3、重疾險。重疾險能讓保險人重疾病后能有錢安心治療，一旦患上重疾病后，都需要很長時間的修養(yǎng)，不管住院還是藥物費用方面的開支都會很大，重疾險能有效解決家庭這方面的開銷問題。

4、意外險。意外險可以承擔因意外傷害造成的身故、傷殘、醫(yī)療等保險責任，發(fā)生意外的風險很高，一旦意外發(fā)生對于家庭的打擊都會很大，意外險就是為了能在意外來臨的時候能有所保障，轉(zhuǎn)移一部分的風險。

二、保險怎么查詢保單信息

通常情況保單查詢的方式有以下幾種：

1、電話查詢，可以通過撥打保險公司的客戶電話查詢，在哪家保險公司購買的保險就聯(lián)系哪家保險公司的客服電話，然后提供給工作人員身份信息或者個人保單號進行查詢。

2、通過保險公司app、官網(wǎng)或者公眾號進行保單查詢，新用戶可以通過保險公司官方平臺用手機號或者身份證號碼注冊個人賬戶，然后再進行查詢，這些官方平臺上可以查看到保單信息、賬戶信息、分紅信息等，同時也可以查詢理賠進度，隨時掌握賠付信息。

3、第三方平臺查詢，如果是通過第三方網(wǎng)上保險平臺，比如螞蟻保等平臺進行投保的，可以通過第三方保險平臺查詢相應的保單信息。

4、線下網(wǎng)點查詢，可以帶上有效身份證件直接去保險公司的營業(yè)網(wǎng)點柜臺查詢。

三、保險如何理賠

1、立案查勘，發(fā)生保單規(guī)定的保險事故事，需要馬上向保險公司報案，保險公司工作人員第一時間趕到現(xiàn)場后，會對事故現(xiàn)場進行勘察。

2、事故審核，需要保險人向保險公司遞交事故證明和保險證明，保險公司對資料進行審核，判定是否符合賠付要求。

3、核定保險責任，在審核完提交的資料，確認客戶提供的證明和資料合法后，保險公司會依據(jù)合同核定保險責任。

4、進行賠付，保險公司核定保險責任后，會按照合同賠付條款進行相應金額的賠付。

以上就是關(guān)于保險怎么查詢保單信息的介紹，如果有更多保險問題，可以咨詢我們馬蜂保的客服。

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